漫画解读:
信息化极大地提升了企业整体的运营效率,同时也带来一个后遗症:唯线上化。
就像上图一样,很多企业都存在这个现象,所有工作沟通,通过电子流来回折腾。企业大了,一切线上流程办事,实际上这是一个误区,线上流程并不能完全代替线下沟通的价值,否则电子流程会阻碍流程效率。
比如一些工作报告,就需要相关部门提前线下沟通清楚,基本达成共识,最后再走线上流程让各层级审批。否则,就像有些公司出现的现象,一个很简单的文件,在线上来回折腾几个月的时间。
有人美其名曰:“虽然线上流程很复杂,但过程沟通信息有做记录也是好事。”这完全是对结果不负责任的表现,严重的管控思维。没有好结果,也是徒劳。最终,线上流程只会成为大家扯皮和定责的工具。
做任何事情,不要忘本,别被工具给玩了。