企业架构很重要

做企业不怕慢，最怕的是“归零”。为什么大部分企业不能避免“归零”的命运？因为企业缺乏“稳定的、可积累的架构”。

通过为成百上千家企业提供咨询和培训服务，我们总结出一个企业成功模型，如图2-1所示。

图2-1 企业成功的模型

之所以讲“明确的目标”是因为目标在未达成之前，谁也无法证明目标的正确与否。企业能够做的，是尽可能地将目标明确化，让所有员工上下同心、达成共识、朝一个方向不断努力。

做企业不怕慢，最怕的是“归零”。为什么大部分企业不能避免“归零”的命运？因为企业缺乏“稳定的、可积累的架构”。没有这种架构的支撑，企业今天做的事情不能成为明天的一个坚实台阶。架构在企业的具体表现是什么？可能会有很多种：成熟的流程体系、良好的知识管理机制、高效的IT应用系统，等等。

“坚定不移”是指对目标的不动摇，“坚持不懈”是指在稳定、可积累的架构下每个人每天把该做的事情做到合乎标准。

从运营层面来说，管理咨询和信息化建设的目标就是帮助企业建构稳定的、可积累的架构。

缺乏稳定的、可积累架构的企业会面临重大的发展问题：

（1）企业的组织流程等方面经常随意变动，很容易随意地否认昨天的做法，但很少反思为什么。

（2）没有核心的运作体系，许多业务开展是走野路子，大多时候在救火，效率非常低。

（3）各种基础工作不能持之以恒，严重损害竞争力 。

（4）企业虽已运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一次次重犯 。

（5）企业的成功很大程度是个人的成功，企业的发展太过依赖于个人。

这样的企业是很难说有多强的持续发展能力，当碰到“拐点”后可能会迅速衰弱下去（归零）。