产品开发各部门的职责内容如表2-1所示。
表2-1 产品开发各部门的职责内容
序号 |
角色 |
工作内容 |
1 |
市场与规划 |
² 市场分析、竞争分析、需求调研和管理、早期发货、营销策划、上市计划、推广和销售(渠道和直销)、市场领域评审; ² 确保客户的需求能及时满足,对需求建立跟踪机制,并对需求实现进行验证,定期评估执行的绩效,根据市场需求及时调整战略规划 |
2 |
研发 |
² 产品创意与概念设计、项目管理、需求管理、系统和子系统设计、测试、变更、工艺、研发领域技术评审; ² 计划:市场/产品/技术预研、产品规划; ² 开发:技术预研、平台开发、产品开发; ² 测试:制定产品测试标准、测试验证; ² 支持:产品制造、市场导入; ² 管理:项目管理、评审、人力资源、供应商、专利申报、技术培训 |
3 |
项目管理 |
项目管理活动,包括项目计划和控制、干系人管理、资源管理、沟通管理等 |
4 |
采购 |
供应商选择、认证和管理、新物料选型、执行采购、质量管理、采购领域评审 |
5 |
质量 |
组织进行质量目标设定、质量策划、质量管控 |
6 |
财务 |
目标成本管理、研发费用管理、财务分析、盈利分析 |
7 |
制造 |
订单预测与计划、制造策略与计划、制造调度控制、试制、新产品导入、订单履行、订单发货货运、制造领域评审 |
8 |
技术服务/售后 |
安装、维护、产品维修、问题解决、服务成本预测、客户服务策略与计划、服务领域评审 |