第二章企业及研发组织

产品开发各部门的职责内容如表2-1所示。

表2-1 产品开发各部门的职责内容

序号

角色

工作内容

1

市场与规划

²  市场分析、竞争分析、需求调研和管理、早期发货、营销策划、上市计划、推广和销售(渠道和直销)、市场领域评审;

²  确保客户的需求能及时满足,对需求建立跟踪机制,并对需求实现进行验证,定期评估执行的绩效,根据市场需求及时调整战略规划

2

研发

²  产品创意与概念设计、项目管理、需求管理、系统和子系统设计、测试、变更、工艺、研发领域技术评审;

²  计划:市场/产品/技术预研、产品规划;

²  开发:技术预研、平台开发、产品开发;

²  测试:制定产品测试标准、测试验证;

²  支持:产品制造、市场导入;

²  管理:项目管理、评审、人力资源、供应商、专利申报、技术培训

3

项目管理

项目管理活动,包括项目计划和控制、干系人管理、资源管理、沟通管理等

4

采购

供应商选择、认证和管理、新物料选型、执行采购、质量管理、采购领域评审

5

质量

组织进行质量目标设定、质量策划、质量管控

6

财务

目标成本管理、研发费用管理、财务分析、盈利分析

7

制造

订单预测与计划、制造策略与计划、制造调度控制、试制、新产品导入、订单履行、订单发货货运、制造领域评审

8

技术服务/售后

安装、维护、产品维修、问题解决、服务成本预测、客户服务策略与计划、服务领域评审