三、奇怪的策略制造方法

之后,我带领由双剑策划师和亚瑟王锁业管理层组成的创意团队,开始运用双剑独特的问题解决工具、创意诞生方法和概念交叉与思维逆反等策略制造工具,为湖南亚瑟王锁业的亚瑟王电子锁进行策略上的突围。

策划必然要先关注产品,那么亚瑟王电子锁究竟是一种什么样的锁?技术本身具有什么过人之处?通过技术人员的介绍,我们感觉这是一个在技术上远远超越当前国内同行的产品。亚瑟王电子锁是创新型电子锁,拥有12项技术专利,尤其是具有双电子系统双驱动的特点,等于一把锁体拥有两套锁芯,因为是双芯双电子,所以该产品的表面不再留有供备用钥匙开启的锁孔……

拥有明显的技术突破、产品性能又远远超越同行,可为什么依然无法被市场接受呢?

在创意会上,我让大家把各个城市的调研信息进行汇总,然后我运用水平思维法,把这些信息进行重新组合排列,并进行深入细致的分析。最后我开始一个问题又一个问题地逼问全体参与调研的项目人员:

(1)全国电子锁企业有多少家?回答:3600家!

(2) 3600家电子锁企业一年的销售总额是多少?回答:6亿元!

(3)全国居家锁的总盘子有多少?回答:680亿元!

(4)做得最好的企业是哪家?回答:深圳爱迪尔,年销售额大约1亿元!

(5)电子锁厂家的主要营销模式是什么类型?回答:95%以上以酒店工程为主!

(6)为什么大家都集中在酒店工程上?回答:因为产品单价太高,个人消费难以接受。

(7)奔驰、宝马车多少钱一辆?回答:100~300万元。

(8)最贵的电子锁多少钱一把?回答:8600元。

OK!我想不用我多解释,当我把这些信息和问题进行排列组合之后,真正的问题便浮出了水面:不是产品价格太贵,也不是消费者没钱,而是我们的锁产品根本没有给消费者足够的购买理由!

我告诉大家,解决问题的第一关就是要确认问题核心,问题确认错误,那么解题的结果也会相差十万八千里。确认了问题,我就开始重新归纳锁具行业信息和市场信息:电子锁盘子太小且大部分集中在酒店和工程上!显然这个行业太狭小,或者说这个行业里的3600家企业集体不作为!亚瑟王电子锁如果继续往6亿元的小盘子里挤,其结果可想而知,即使你有天大的本事,能打败行业中的全体企业,把3600家企业全部赶出去,你也只拥有6亿元的总量,这不是一家有野心的企业所为,也不是我的兴趣所在!

传统锁具的平均价格大约是100~300元左右,生产企业总计约16000多家,这16000多家企业构成了680亿元的总盘子。与电子锁企业一样,传统锁具企业都是一些不堪一击的小企业,市场份额非常分散。

由此我决定,让亚瑟王锁业的利剑挥向更大的盘子——大锁业市场而非狭小的电子锁市场,同时必须要为中国锁业开创一个新品类,而这个品类是由亚瑟王锁业一家独占先机的。

创意就这么展开,我们充分运用了双剑的独门武器——首先我们确认我们要解决的核心问题:从如何让消费者喜欢我们的锁产品到如何让消费者抢着来购买亚瑟王的锁产品。

问题一旦确认,我们就开始了水平思维创意法,我们充分运用随机词汇来进行思维交叉产生新概念,先后三次由三位员工以投掷骰子的方式来决定所选择的随机词汇,于是相继诞生了如下一些创意想法:

(1)社会有不安定因素,例如盗窃猖獗;

(2)现有的锁都无法解决这个问题,而亚瑟王电子锁能解决这个问题;

(3)必须以安全作为主诉求来贯彻始终;

(4)产品名称必须带有明显的功能性,最好有明显的品类特征;

(5)以一个有号召力的人和机构来传播这些信息;

……

这些充满野性的思维,使我们越来越接近于我们想要的策略了。