第十二章 市场维度论

在包括快速消费品在内的众多行业中,供给过剩、竞争过度是一个普遍现象。在已知的细分市场内,大量的品牌进行着同质化运作,市场空间越来越小,竞争强度越来越大,在现有市场上实现突破越来越难。为了获得可持续增长的业绩,突破发展瓶颈,企业需要建立一种“多维市场”的视野和思考方式。

经典营销学将市场视为商品的现实需求和潜在需求的总和,特定行业、特定产品门类对应着不同的消费需求。如果根据顾客的需求对市场做进一步的划分,我们可以从人群、地域、层级、心智、时间、变化等方面对市场做出更丰富、更准确的划分。这种多维度的市场细分,有助于企业以更系统、更立体的视角对已有市场做出分析和评估,对潜在市场进行预测和判断,进而更准确地把握自身的经营现状,洞察隐含的市场机遇,以更广阔的视野,做出更有效的战略路径安排。

首先,多维度的市场细分思维,有助于企业规避同质化竞争,开辟差异化的市场路径。在企业经营和市场运作中,企业受惯性思维的束缚,很容易“想当然”地做出战略选择,在不知不觉中采取某种趋同化的策略方式和操作手法。

就植物蛋白饮料行业来说,随着养元六个核桃成长为领导品牌,一夜之间,市场上的跟随性、模仿性品牌充斥着各个市场,这些品牌在产品、渠道、区域、操作等方面全方位“跟进”,其中不乏大型企业和知名品牌。但是,通常这种低层次的跟随策略收效甚微,因为在同一市场范围内,这些品牌与领导品牌竞争毫无优势可言。

在许多行业,这种扎堆模仿、简单跟风的做法都很普遍,因为人们的思维和视野很容易受既定思维的影响,从而忽略了其他可能性。如果人们以更宏观的维度审视市场,那么他们就会发现市场中隐藏着很多潜在的机会和真空地带。植物蛋白饮料市场还有开发的空间吗?还有未被发掘的潜在需求吗?新品牌还有实施异化的机会吗?只要企业打开思路,对市场的多维化洞察到位,那么答案是肯定的!

其次,理清市场维度有助于企业在营销运作中打开视野、拓宽思路,有效地突破增长瓶颈。通常情况下,企业基于既定的市场范畴,通过增加客户数量、提高单个市场的相对份额等方式寻找增长点。在品牌的快速成长期,采取这种线性增长方式无疑是必要的。但是,问题在于显在的市场容量是有限的,最终会达到饱和点。

事实上,如今很多行业的市场已经处于饱和状态,如家电、方便面、白酒。如果企业以多维视角深入地剖析市场,也许会发掘出更多潜在的增长机会点,或找出尚未开发的市场空白点。在这方面,蒙牛的特仑苏是一个典型案例。2005年,传统纯奶市场的消费渗透率很高,同质化竞争严重,多数企业陷入销量和利润的增长瓶颈。在这种情况下,蒙牛以敢为人先的勇气和胆识,率先“发现”了高端奶这一领域,通过对子品牌——特仑苏的运作,成功开辟了新的市场“蓝海”。

这种市场维度观念为企业洞察市场、剖析市场提供了一种系统化路径,使企业可以更好地谋划战略、优化发展。在实际运作中,企业可以立足市场的广度与深度、高度与跨度、变化度与创新度等,将这种市场维度具体化、明晰化。