培训是投资,更是保证投资增值的手段之一。新产品上市,很多企业会给业务人员做相关的培训。但是在“销售第一”的思维影响下,在给业务人员进行培训时往往只给业务人员培训招商、终端开发、终端维护、市场铺货、产品陈列等关于市场销售技能的培训,认为业务人员只要市场操作技能娴熟,就一定会做好市场。在培训中忽视对业务人员进行关于市场分析、产品知识、竞品知识等方面的培训,结果导致业务人员空有一身销售技术,缺乏专业的产品和行业知识,面对客户问询产品时,就会陷入不知如何给客户介绍产品的窘境。试问,这样的业务人员如何担当招商工作,又如何很好地完成新产品上市的铺货工作?
正确的做法:既要重视市场技术培训,也要重视产品培训,培训工作一定要全面。对于新产品一线的开拓人员,培训内容一般应包括企业理念和企业战略、营销策略及战术,产品的定位及卖点,品牌规划及传播策略,管理体系、程序及制度,销售技巧等方面。与此同时,企业的营销培训要根据不同的人采取不同的培训内容。对于新人,要注重全面的培训工作;对于企业的老人,要注重新营销理论和新产品知识方面的培训;对于进入企业时间不久没有经验的业务人员,则要注重企业文化、管理体系、程序及制度、产品知识等方面的培训,以便让他们尽快熟悉企业、工作流程和产品知识。只有这样,才能让新产品上市工作有稳定的基础。