【原典】逼则反兵;走则减势。紧随勿迫。累其气力,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。
【释义】逼迫敌人太紧,他可能因此拼死反扑,若让他逃跑则可减削他的气势。追击敌人的时候紧紧跟随但不要逼迫,这样一来,可以消耗敌人的体力,瓦解他们的斗志,等到敌人溃不成军时再追捕他,就可以不费吹灰之力了。这就是需,有孚,光的道理。
【OTC销售浅解】在OTC销售中用到此计,主要体现在我们在销售中,总想一次性将业务谈成,结果急功近利,反而“欲速则不达”。
在销售谈判中,切记不要急功近利,过度热情,因为客户接受我们的销售也需要一段时间。有的时候你或者客户的情绪不好,甚至有的时候会提出一些过分的要求。客户有自己比较固执的想法,我们越用力推销,反而越招到他的排斥和抵触。此时,我们不如给他一两天的考虑时间,来缓解这个紧张的气氛,寻求新的办法来打动他。
在客情维护中,客户会提出一些需求,能满足的时候,尽量满足,因为有一天,迟早都要他们还回来的。还有,就是我们一定要明白从古至今的一个道理:一定是先有付出,才会有收获。先让客户爽,先让客户了解我们,自然以后的销售中,客户都会回馈的。