以上游为协同对象的业务座谈会,主要针对的是业务部门、采购部门、生产部门等内部协同部门。仓库主要是承接上游部门的业务流转或任务分派,和上游的交互主要集中在承接和反馈。因此,对于上游座谈会可以设计以下内容:
(1)运营数据
仓库运营数据的展示,可以有效地反映仓库的运营情况,也是向上游的业务部门展示仓库对于承接的业务的完成情况。数据可以从几个部门关心的维度去分析和展示,如库存数据、周转率数据、动销数据,也可以是仓内的主要运营数据,如订单生产平均时效、仓库日均处理包裹数、仓内的管理生产方式的改进等。使协同部门能在座谈中充分了解仓库工作,理解仓库工作。
(2)问题点及需支持项
运营中存在的问题点,以及这些问题点在和上游的协同中需要哪些支持,才能够更快更好地解决。把这些问题和需求抛出来,在会议上获得协同部门的支持承诺,后续工作会更加顺畅。
(3)意见收集
问题和支持不是单向的,协同部门也可以向仓库提出需求。需要仓库在哪些方面予以提升,帮助其更好地开展工作。把这些意见收集起来,是座谈会的主要目的,有了这些意见建议,仓库可以找到改善提升的方向,将仓储管理工作不断向上提升。