谈判过程中的信息情报搜集工作是持续进行的,贯穿谈判的全过程。
在谈判开始之前,谈判者需要全方位了解谈判对手,需要对谈判的内外部环境的发展趋势进行分析和预判;在谈判过程中,谈判者需要对谈判对手的言行和举止进行观察、分析,了解谈判对手的真实想法;在谈判结束后,谈判者需要密切关注谈判对手和竞争对手的动向,把握机会,避免威胁。