二、如何跨过商业模式这道坎?

从壁柜、移门到定制衣柜、整体衣柜、全屋定制、大家居,从互联网家装到020模式、拎包入住、产业链配套、精装普及……客户消费入口在变,商业模式也一直在变迁升级,跟风未必可行!

这个行业现在全面进入“+时代”,橱柜+、衣柜+、地板+、家具+、吊顶+、家装+,至于后面加什么,大家都有自己的套路。

很多跨界企业在进入定制行业时,第一个想的问题往往是生产与产品问题。但要知道,定制家居是系统的“产品+服务”的综合体,你原来是定制出身,还是非定制出身,都已不重要;重要的是,你给了消费者真正的家居“产品+服务”。

与行业发展初期的情况不一样,当时只要你能生产出产品,找到传统渠道进行销售就可以搞定。但现在情况是品牌多、同质化严重、渠道重叠,对于后进的跨界企业来说,想要顺利发展,需要在自身条件基础上对商业模式进行思考,才有可能找到一条发展之路。

在设计商业模式时,我们要考虑的最核心因素是:销售入口、客户体验方式与服务模式。比如,成品家具厂商做定制,当初都是考虑到用原有渠道进行销售,这就是入口有了错位,往往导致很多资源的浪费。

针对工程、配套、传统零售、新零售等不同的入口与渠道,应当设计相应的商业模式。同时,企业也要根据自身的基因与条件寻找自己的商业模式路径。