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5.1.2 确认有价值的通路精耕点数原则

通路盘点结束后,各区域有价值的精耕点数确认原则如表5-1所示。

 

5-1  有价值的精耕点数确认原则明细图

区域

通路

定期服务率

服务人员

拜访频率

城区

KA

100%

直营业代

11访

MA

100%

MA业代

12访

特通A

100%

特通业代

12访

士多+特通B

核心城区:70%80%
精耕城区:60%70%

助理业代

CA12访
CB
11访

单批/批批

100%

批发业代

批批:11访
单批A11访
单批B21访

城郊甲A
外埠甲A

县城KA

100%

城郊助代
外埠助代

KA11-2访
MA
11-2访
CA/
特通A12访

县城MA/特通/士多

50%60%

县城2

100%

驻区业代

12-3访

乡镇2+0.5

80%100%

11-2访

城郊甲
外埠甲

县城KA

100%

驻区业代

11-2访

县城MA/特通/士多

30%50%

11访

县城2

100%

11-2访

乡镇2+0.5

70%100%乡镇

11访

城郊乙
外埠乙

县城KA

100%

驻区业代

11访

其他县城一阶

20%-40%

11访

县城2

100%

11访

乡镇2+0.5

50%80%

11访

外埠丙

经销商

100%

外埠业代

41访-21访

 

说明:

① 在精耕城区、城郊与外埠县城城区,对90%批发客户的拜访要到位(至于这一点,主管们有时会担心能否做到。有些客户经营的是竞争对手的品牌产品,他们根本不理我们,我们是否有必要拜访这些客户?当然有必要,要知道即使是竞品的专卖店,我们也要拜访,建立客情,因为终有一天他们会向我们进货的。客户永远是追求利益的,这就是通路精耕的威力)。城区由批发业代进行拜访,城郊与外埠区域由驻区业代进行拜访。

② 90%KA客户的拜访要到位。城区由直营业代进行拜访,城郊与外埠区域由驻区业代或外埠助代进行拜访。

③ 90%的城区MA与特通A客户进行拜访,分别由MA业代与特通业代负责拜访。在核心城区,士多店与特通B型客户只拜访70%80%的客户;在精耕城区,只需拜访60%70%的客户。

④ 在城郊甲A或外埠甲A 区域内,县城MA、特通、士多店的拜访覆盖率为30%50%,乡镇2±0.5阶拜访覆盖率为80%90%

⑤ 在城郊乙和外埠乙区域内,县城其他一阶的拜访覆盖率为20%40%,乡镇2±0.5阶拜访覆盖率为50%80%

⑥ 在外埠丙区域内,不做人员拜访要求,只需外埠业代定期拜访几个外埠丙经销商。

⑦ 各客户人员拜访频率见表5-1