应该说基于流程的授权是比较理想的授权管理模式,风险小,还不耽误事情。但愿望是美好的,现实则是难以名状的。不得不说的是,我们大部分公司的流程管理水平着实没有那么高,确实在短时间很难完全按照基于流程的授权模式来管理。这是普遍的问题,如何解决呢?我们建议采用基于现实的授权,或叫混合授权法。
每个公司的业务模式、管理现状、人员结构等情况都各有不同,我们必须立足于现实来进行授权的方案设计,但目标必须朝向基于流程的授权模式走,这是流程型组织变革转型的关键点之一。在流程管理基础相对薄弱之时,可以基于业务主价值流先制订分层审批授权表,这个表可以先不到具体的流程活动,视情况而定,尽量细化。同时,对于少量短期难以识别的业务场景,可以先用常规授权的方式进行,与临时授权搭配使用。这个时期,基于流程的授权+常规授权+临时授权三种方式都存在,目标是基于流程的授权,其他模式作为补充、配合,同时不断加重基于流程的授权模式的比重,此消彼长之间,就可以逐步向基于流程的授权模式靠拢。
既不拘泥于现实,又不脱离实际情况;既不僵化于具体形式,又不丢掉核心的管理逻辑;这就是我们采用基于现实的授权所要把握得住的。
不管是采用常规授权、临时授权、基于流程的授权还是将几个模式进行整合,其核心是不变的,就是要合理有度地授权。对于授权管理而言,仅仅是简单地授权是不够的,需要在过程中进行权力的复盘;盘得好的,继续往上升;盘得不好的,能上能下。更重要是,要进行授权的监督。牛津大学现任校长安德鲁·汉密尔顿曾说:“不受约束的权力犹如决堤的洪水。”这是我们必须慎重对待的。“权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败。”等警示,都是无数的案例总结得到的教训,在此不赘述。
最后需要说明的是,授权不能朝令夕改,需要有相对的稳定性;但授权也不能一成不变,业务在变授权就得跟着变,需要及时审视、刷新;同时,也需要建立起授权管理的流程、规则,彻底摆脱“一放就乱,一乱就收,一收就死,一死就放”的窘境。