需要强调的是,“找不同”并不完全等同于找“优点”“利益点”,只要是能够形成清晰的记忆点,哪怕是缺点,也可以成为创意活动的支点。
1.他山之石
很多70后、80后对歌手阿牛(陈庆祥)都很熟悉。娱乐圈从不缺“好面孔”,缺的是有“辨识度”无法被模仿的脸。曾经的爆款金曲《对面的女孩看过来》《桃花朵朵开》都是他的神作,但很多粉丝尤其是小女生记住阿牛并不是因为他的声音多有质感,抑或他的歌有多好听,更别提他那“无招胜有招”的舞蹈动作,而是那一口略显凌乱的小虎牙,配合着那秀气的娃娃脸及小巧灵活的身材,显得格外可爱。然而,外形上的这一特点一直是阿牛的心病,后来花重金进行矫牙整形。但整形后的阿牛人气不升反降,这是为何?很多“牛粉”认为,阿牛修正了外貌上的小瑕疵,却让小女生心中那个永远长不大的大男孩形象崩塌,外形特点沦为平庸。也许时间还可以再造一个新阿牛,期待阿牛牛气归来!
2.策划培训的素材:我家啤酒瓶洗四遍
克劳德·霍普金斯是著名的广告前辈大师,他为喜立滋啤酒广告制定了如下策略:
在写广告之前,他亲临作坊,观看酿酒全过程。他看到装满了白木浆的巨大过滤器,工人们演示了怎样清洗水泵和管道,以及如何用机器把所有的瓶子清洗四遍。霍普金斯还了解到生产啤酒所用的水是特地从4000英尺深的地下抽上来的。
带着一脸惊奇的霍普金斯回到了办公室和喜立滋啤酒的负责人谈整个有趣的生产过程,他说:“为什么你们不和大家说说这些事儿?为什么你们只是比赛谁喊啤酒‘纯净’的嗓门高?为什么你们不说酿造啤酒的这些程序?”
负责人解释这些程序和别人酿造啤酒的程序相比,没有出奇的地方。霍普金斯却不这样想,他说:“可是别人谁也没讲过这个故事,谁参观过你们的酿酒工艺都会感到惊奇,把它印出来肯定会让所有人产生兴趣的。”
几个月,喜立滋啤酒的销量一下子从第五位上升到第一位。绝不是只有喜立滋啤酒瓶经过所谓蒸汽消毒、四次洗瓶,其实许多酿酒公司也是这么干的。但因为霍普金斯第一个说了出来,所以为喜立滋啤酒赢得了众多的忠实粉丝。
如果有一个产品卖点你认为是消费者大脑中的黄金心智、兵家必争之地,但发现这个卖点与竞争对手“撞车”的时候,也可运用下面两种策略进行差异化诉求。