(1)放下自己,了解分工。在团队当中,要想配合别人,首先就要放下自己,了解分工。能干什么、会干什么都不重要,重要的是有能力的人需要放下自己融入团队,充分了解项目分工,知道自己负责哪一个部分,并让自己负责的部分符合客户的要求。就案例来看,周B就是没有放下自己。假如放下了,就不会到最后才说“我写错了”。在讨论别人写的内容时,也会涉及一部分自己写的内容,他是不是要检查一下?周B还是没有放下自己,没有放下自己也就不可能配合别人工作。
(2)互相指正,参与研讨。你看我写的,我看你写的,大家互相检查。一般初级咨询师很害怕自己的东西被别人看,其实大可不必,因为大家是在帮你。同时一个初级咨询师也可能给资深咨询师挑出很多毛病,因为视角不同。所谓一加一大于二,就是必须有良好的团队配合。
(3)兼爱平等精神。咨询团队的人为了一个目标而努力,一般气氛都会很融洽。大家要想配合好就要发挥互爱互助、平等互利的精神。对项目总监而言,要营造一个和谐的团队氛围,调动团队其他成员,让每一个人都能够发挥自己的特长,从而发挥整体作用。对个人而言,就要充分发挥自己的能动性并融入团队。
(4)团队考核机制。咨询公司的内部奖金分配机制也是促进团队合作的基础。大家一起做项目,奖金怎么分,这就需要考核,其中有一项考核就是团队配合度。团队配合度就是安排你做什么就做什么。举个负面案例。比如笔者有一个同事在项目推进过程中,一会跟客户公司前台聊一聊,一会儿又与客户公司业务聊一聊。这样会降低团队整体的专业性,那么他就要被扣分了。