给大家提几个参考意见：

新媒体工作要有规划和顶层设计。没有顶层设计、没有明确的目标和战术性策略的指导，新媒体团队就是乌合之众。没有顶层设计就没有新媒体的未来，顶层设计包括以下几点：

第一，研究竞争对手、借鉴竞争对手。

第二，对受众进行定位。谁是你的粉丝？你想吸引谁？是合作伙伴、经销商、潜在的顾客和消费者？到底谁是你的重点？谁是你的敌人？谁是你的伙伴？这个要分清楚。因为你不可能满足所有你想吸引的人的需求，因为你的受众就决定了你生产的内容。受众是多元的，那么微信的顶层设计里面要有多元化的思考，多做几个账号，每个账号各执行什么样的功能要有区分。公众号的品牌名字、品牌视觉，这都是需要花心思的。

第三，内容从哪里来？

谁来做？做什么样的内容？内容怎么规划？创意策划怎么做？这些都特别重要。

第四，特种部队的绩效管理应该怎么设计？KPI设计要科学合理，激励的目标要清晰，按照快营销目标设计，就是内容＋编辑＋发动这三项指标作为核心的目标导向。做内容有内容的目标管理，做编辑有编辑的目标管理，做发动有发动的目标管理。不同的目标有不同的指标设计，这就需要根据岗位来进行设计。每个岗位又和阅读量、增加的吸粉量、带来多少客源、资源量联系起来，这样才能实现流量、曝光量、互动量，转化量、咨询量、销量之间既相关又保持各自的独立性。既有感性的也有理性的，既有适当可以宽松的地方，也有适当要求明确的地方。只有这样进行管理的时候，才能将部队带上好路。

第五，特种兵需要接受专业的训练。特种部队一开始都是新兵。他们有潜质、勤奋，所以在干中学，在实践中可以掌握很多技巧，在实践中可以接受专业的训练和指导。微信生态营销有五个层次，有的朋友今天还在入门级阶段，就是个人微信营销，微信里面的各种功能、群发、建群，还属于这个入门级的小阶段。很多朋友通过微商进行营销，已经进入到第二个阶段。有的朋友自己做了自媒体账号，玩得也很嗨，他已经进入到媒体级的阶段。也有的朋友在新媒体中心，已经尝试企业微信品牌营销，做得更领先的是把线上和线下连接在一起进行销售，这个我们叫新媒体新零售。

学完微信营销MBA这门课，各位只要认真去做了，去实践了，就能帮助你成长为新媒体精英，就能达到第三个阶段、第四个阶段了。但是这还远远不够，真正做好，我们还有很多东西要学习。