(一)制定业务活动日历的五大原则 

活动日历对于任何线上业务平台都是必不可少,活动型驱动的新零售电商日历更加密集,线下节点联动、线上专属节点、线上跨品牌联动、线上线下节点联动等,在众多的密集型活动面前,我们需要遵守几个必要原则确保曲线发展。如图3-2所示。

图3-2 活动日历

1.整体活动的时间节奏排布需要符合企业大的战略方向

作为零售巨头,承担的社会责任、行业责任、用户责任压力是多元化的,公司大的战略方向势必会渗透到各个业务分支,特别是在一切大型节日节点需要跟进企业战略方向。

2.整体活动的时间节奏排布需要满足年度成长曲线发展

对电商而言,年中、年底是销售爆发高峰期,自然投入的资源量级和GMV产出占据大头,其余节点需要高低起伏,做预热和余温,确保小规模产量即可,整体呈现更像是一条稳定有据的成长曲线。

3.整体活动的排布需要满足品类运营策略发展

品类节奏在活动中的角色至关重要,品类天然具备很强的灵活性,应季品类需求、地域特色需求、节假日习俗需求、网红新品单品需求、大牌品牌联名需求,都需要关联对应的活动排布做资源承接。三超活动、场景活动、IP联名活动背景都来源品类需求。

4.整体活动的排布需要满足社会化趋势发展

互联网环境不会缺少话题热度和段子,这些热点话题的传播度非常高,活动同样可以贴靠和做创新组合,满足临时性热点快速贴靠、社会化资源需求补给等。