我们知道的电商，从现在仍然是主流的淘宝、天猫、京东和后进者拼多多等平台电商，到后来的专做进口产品的跨境电商，到细分市场的垂直电商，到事关人们吃喝的生鲜电商，再到现在随着供给端产品的丰富化、多元化，以及依托智能手机为平台，借助移动互联网普及而产生的社交电商，中国商业结构的发展进一步溶和。所以，前几年我接受媒体采访的时候，还提出过一个“三个dian商”的概念：垫商、店商和电商。

垫商，指的是需要企业先期垫付资金，按照一定的账期才可以从终端客户那里回款的传统卖场渠道模式，这个模式已经成为多年未改变的模式，现在那些大的卖场渠道本身也在进行互联网和移动电商化的融合，与时俱进。

店商，指的是线下实体门店商业模式，本来再提出来新零售之前，人们都以为线下实体门店模式已经被淘汰了，但是随着线下门店的连锁化、社区化和便利化，以及体验互动化等，再加上嫁接移动互联网，线下门店也改编成为新零售的模式。特别是2020年“新冠肺炎”疫情后，线下门店系统还会进一步寻找与移动互联网的连接，更加进化。

电商，指的是淘宝、天猫和京东这样的平台电商，从形式上讲也叫交易型电商。

图5-2 “三个dian商”

后来，出现了短视频、直播电商等内容电商的多元化裂变，中国的商业结构就像“闯进瓷器店的公牛”一样凶猛裂变和发展，也把传统的营销渠道模式和销售服务体系彻底打乱和粉碎，动态性地“溶和”，进入一个“溶和营销”的“新战法时代”。