五、自己状态控制技巧

(一)如何应对自己疲劳

一位学员赵宏接受公司的卓越绩效课程讲授任务,分别在成都、山东和福建连开三场,一场两天两夜。白天讲课晚上讨论练习,结果讲完第一场赵宏就疲惫不堪,第二场在山东淄博授课时,500人的会场,怎么也提不起精神来,声音和感染力与反应速度全面下面,还要坚持五天五夜不知道如何面对自己的疲劳状态。

有人说讲师也会疲劳,当然是的,初级讲师讲1~2个小时,兴奋得不得了,而真正的讲师连续讲100天的都有,那么该如何应该自己的疲劳呢?

疲劳的原因多种多样,主要的有以下四种:

1、睡眠不足:很多时候由于明天要讲课,老师都要备课,所以头一天思虑过多,难以入睡,所以睡眠不足,就很容易疲劳。

2、旅途劳顿:有的时候出差讲课时很消耗体力的,环境不适应,到处跑,坐车的时间每天超过6小时,第二天讲课超过12个小时站着,的确是受不了。

3、饮食不和:讲课时,由于老师说话过多,中午吃饭很少能吃好,一般简单吃点就去讲课了,如果是出差就会更加严重,不同地方的食品不同,吃起来不习惯,摄入能量不够,就会疲劳。

4、精力透支:讲课看似轻松,实则体力消耗十分巨大,有时候还要跟学员斗智斗勇,精力透支,疲惫不堪。

而这些如果在可控的范围内还好,就怕失控,自己的声音和气力都提不起来,那就需要有效的方法进行现场调节了,不然课堂效果会很差。

我曾经用过的几种比较有效的方式方法推荐给大家:

1、锻炼法:讲师是一个体力活,平时多锻炼,每天至少运动一个小时,每周三个小时的量还是要保证的,这样可以保住你将三天三夜课程没有问题,根据个人的体质不同而不同,但总归锻炼身体是王道。

2、物理法:喝红牛、喝力保健、喝啤酒。有时候用点兴奋剂还是必要的,连续讲几天的课程,吃不好,睡不好的时候,用点功能性饮料,补充一下体能,还是很管用的,实在不行就在讲课前喝一罐啤酒,当然不要喝多了,只是为了让自己血液循环加快,亢奋一点,讲课会声音洪亮而已。但这些方法不到不得已,没有必要用。

3、精神法:大吼几声、调动技能身体亢奋,有时候只能运用精神的原动力了,突破一种极限状态,你会发现你的身体会复活重生,没有任何疲惫,当然这种境界是要冲破现有的观念,告诉自己我的能量和潜能是无限的,我一定能行,绝对可以,你就真的可以了。

4、休息法:让学员自己讨论,自己休息一下,或是直接就休息一下,在最疲惫的时候,只要休息5~10分钟都是有很大作用的。

疲劳产生的原因有物理的也有精神的,根据每个人的情况不同和状态不同,大家可以酌情采用以上不同的方法进行解决,但最根本的方法还是要吃好、喝好、睡好、锻炼好。作为培训师必须有自己适合的锻炼身体的方法,下面的方法可以推荐给大家,选择一两种坚持下去,你就是王者。

(二)如何应对自己忘词

一个初级的培训师一定会遇到忘词的时候,有的脸红脖子粗,场面十分尴尬却不懂得有效处理。对于企业内训师来说,如何应对更为重要。

讲师魏红正在给新员工讲课,快要中午了,恰好公司领导过来视察授课情况。魏红正讲得兴起,突然看到领导来临,把要讲的内容全都忘记了,语无伦次,最后,草草收场让大家去吃饭了。领导对魏红也没有留下什么好印象。

像这样的情况我也存在,对于初级讲师来说空间磁场是很重要的,一旦有事情干扰,自己有可能就乱了阵脚。比如领导到来、高手出现让自己很紧张,最后导致大脑短路,把词忘光。当然初级讲师只要上台就忘词,这种现象也是很多的。

下面提供一些可以有效解决的方法,让场面不至于很尴尬。

(1)放松法:授课前把一切都忘掉,只记得课程前5分钟说点什么就可以了,这种方式是应对上台就忘词的很好方法。很多人忘词是因为记忆的东西太多,上台前把要说的、要讲的全都想一遍,结果到台上,脑子乱糟糟,说两句开头就已经掉到结尾了,然后自己又想想,不应该说结尾的故事,那应该说什么呢?自己脑袋里面做斗争,结果思路阻塞,不知道说什么了。而当我们只记忆5分钟时,我们上去就讲5分钟,5分钟后人的状态都平稳了,思路自然就理顺了,自然思路如泉涌,原来准备的东西就都想起来了。不信,你试试看。

(2)查阅法:可以不动声色地去看看PPT或备注讲义等,谁都不是神仙。学员也能理解你忘词,自己也把忘词当作一个正常的现象,就不会场面尴尬。忘词没什么,我们又不是专业研究记忆的,我们是说明一个道理的,像周立波这样专门搞脱口秀节目的都看稿子,我们有什么丢人的呢?所以没有什么,大大方方地去看自己准备的东西就行了,不过前提是你要准备。

(3)转换法:一旦忘词了,又没有准备,那就想到什么说什么吧!转移到其他话题上面,也不要站在那里,一动不动愣愣的,说不定一会就想起来了,很多时候就是这样。

(4)坦白法:就是跟学员摊牌,我就是忘词了。你说:“我忘了,一会想起来再说,我们看下一个话题。”反而学员会觉得老师真霸气,佩服,好好学吧!

忘词没有什么大不了,重要的是我们不要被忘词吓倒,轻轻松松度过就行了。

(三)如何应对讲跑题

一次在国生集体公司的TTT训练考核中,学员李通上台分享《如何带队伍》的课题。李通认为带队伍要从公司文化开始,于是开始与学员互动问答公司企业文化5条核心标语是什么,结果大家都答不全。后来李通就用25分钟的时间讲解公司标语,而考核通关时间一共才40分钟,结果李通没有通关考核。

讲跑题的情况可能多种多样,但是究其原因有以下几种:

(1)初上讲台功力浅薄:对于初学者来说,上台后脑袋一片空白,事先准备的东西基本忘光,只能看啥说啥,想啥说啥的往回绕,结果是越绕越远,造成跑题。

(2)学员调皮七嘴八舌:有的是自己准备的好好的,结果学员太调皮,问这问那,问东问西,自己乱了阵脚。还有就是自己的互动能力不够却要互动提问,结果学员答非所问,你也就跟着跑了。

(3)自我膨胀为所欲为:还有一种是功力太深,自己欲望膨胀,没有可以发泄的地方,好不容易找到一个可以炫耀自己的舞台,就想什么说什么。有的老师讲一天课程,吹嘘自己可以吹嘘半天。

对于内训师来说,可以采取以下几种方法来规避:

(1)提纲法:把自己要讲的重点写成提纲放在讲桌上,当觉得自己跑题的时候,回来看看。因为都是内训,大家也不会太介意你的这种行为,反而会觉得你是精心准备的。

(2)三点法:在课程设置时就三个大点,容易记忆,一个半小时的课程就设置三个小课题,一天的设置三个大课题,跑也跑不多远。

(3)预演法:授课前自己练习主要讲的内容,这是一个最实用的方法。在上台前对着自己的电脑,多演练几遍,这样容易记住关键内容。

(4)回避法:当有与今天主题无关的事情,主动与学员说明,另找时间探讨。

(5)时间法:开始时对自己课题的时间进行分割,其实讲跑题看跑多长时间。跑的时间很短,就三分钟,这就叫“题外话”,增加课程趣味;而已经跑了20分钟,这样就会影响课程的进度了。

其实讲跑题的人,自己是不知道的。他只是觉得有必要讲下去,或是自己准备不充分。所以,我们通过以上方法让自己不至于跑得太远,也就达到一个初级培训师的标准了,后期的提升就是自己不断修炼的结果了。