五、物业经理周计划制订方法与示例

(3)​ 物业经理拟订周计划的资料准备:

1、​ 房地产公司总经理的月度计划

2、​ 物业公司本周的重点工作

3、​ 本岗位月度计划(或无)

4、​ 物业公司上周工作完成情况

5、​ 物业公司人员、服务、绿化、保洁状况

6、​ 业主委员会反馈情况和住户要求

7、​ 社区或街道管理机构的安保卫生要求

8、​ 本岗位《岗位工作标准》中的部分工作职责

9、​ 与本岗位履职有关联的内外信息……

(4)​ 物业经理周计划的拟订与审核方法

1、​ 从房地产公司总经理月度工作计划中提取本岗位的本周工作项;

2、​ 从物业公司重点工作中提取本岗位当周工作项;

3、​ 分析物业公司人员、服务、收费、绿化、保洁、保安各环节;

4、​ 结合本岗位工作职责拟订当周工作计划草案;

5、​ 周计划草案征求各下属主管/班组长意见;

6、​ 汇总反馈意见,修改完善周工作计划草案;

7、​ 物业公司主管会审核通过即可;

8、​ 在物业公司内部工作群发布。

附:物业经理周工作计划参考案例

物业经理2020年1月第四周(20-26)工作计划
拟订:丁良成 审核:

序号

任务名称

完成措施或关键节点

达成目的或完成量化指标

责任人

参与人或协作人

起止时间

完成天数

奖惩约定

完成情况

1

跟进车位临时出租工作

张贴海报

重点跟进春节返乡人员

一周起租,出租车位10个以上/高于去年业主介绍从优

XXX

保安/保洁人员/业主

20-24

5

按要求完成,奖当月绩效得分2分;不达标扣当月绩效考核得分1分

2

落实春节保安/保洁值班安排

分别排出春节前后两周值班表

XXX排保安值班表

XX排保洁值班表

XXX

XX

保安员

保洁员

21日前

1

未按时完成扣当月绩效考核得分1分

3

小区迎春对联及鲜花摆放

购置鲜花/对联

摆放鲜花张贴对联

XX负责采购

XX安负责小区前后门张贴对联、摆放鲜花

XX

XXX

值班保安

23

1

按时完成,各奖当月绩效得分1分;未按时完成扣当月绩效考核得分1分

4

春节防火宣传与禁放烟花检查

张贴安民告示/宣传标语

张贴小区前后大门/业主活动中心/超市门外等地每两小时巡逻1次

XXX

XXX及值班保安

20-26

7

按时完成,奖当月绩效得分1分;未按时完成扣当月绩效考核得分1分

5

安全检查

重点做好外来人员登记工作

拒绝无业主接待人员来访

坚持每二小时安全巡逻

XXX

保安

业主

20-26

7

发现未登记一人次扣当月绩效考核得分1分