一个高层管理者应该具备什么样的专业技能与综合素养？

这是很多老板在请空降兵来公司时，没有去思考及对其进行评估造成的！

高层管理，顾名思义，职务高薪水高，为企业带来的利益也高。

一旦高层管理者引入不当，至少会造成三大方面的浪费。

●一是他本人不值这么多钱，虽然公司给了他较高的待遇，但因为同样能力素养的人完全可以用较低的薪水请到。

●二是因为其统筹规划能力与组织管理能力不够，而造成各种费用的浪费。

●三是因为能力的平庸或“熟练性无能”而造成市场机会的浪费。

除此之外，笔者还见过很多向公司提出很多额外要求的，比如说车辆使用方面、招待方面突破原有协议、要这要那的管理者。

那么，一个高层管理者应该具备哪些专业技能与综合素养呢？

笔者认为，一个高层管理者，至少应该具备以下技能素养。

（1）统筹规划能力

统筹规划能力，即做事要有前瞻性、预见性与计划性。

笔者曾提出中小企业的管理者做事要有“四个现代化”，即规划、策划、计划、细化，但真正能做到这四点的人不是很多。

（2）组织管理能力

组织管理能力，即团队组织能力与管理能力都要强。

团队没有组织就没有奋斗的目标和氛围，管理不到位，就会让执行的效果大打折扣，管理没有方法，就无法群策群力、发挥大家的主观能动性。

（3）专业岗位能力

专业岗位能力，即这个岗位的专业技能。

生产管理者要懂行业、懂技术、懂生产管理；营销管理者要懂市场、懂策划、懂营销、懂终端销售。只懂管理不懂其他的，在大企业可能会干得很好，但在中小企业特别是小企业却会带来很多额外的付出。

（4）沟通协调能力

沟通协调能力，即与老板、平级、直接下属之间的关系处理要和谐。

既要有助于公司的发展，又不能光讲感情和稀泥。

（5）职业道德与敬业精神

高层的职业道德与敬业精神直接影响着整个团队的状态，上梁不正下梁歪。高层的私生活，我们不应该干涉。但有两点，却是高层应该做到的，一是公司的钱，不能乱来；二是不管你私生活怎么搞，但每天工作的时间你得把公司的事情放在第一位，得把心思用在工作上。

实例回放——您的公司是否也有这种现象呢？

A公司高薪挖来了一个营销总监，该总监是个业务高手，每个月出去，回来总能搞定一些客户。总监工作也很勤奋，天天不辞辛劳地泡在市场上，像这样敬业的职业经理人，实在是难得。然而，也许是一种习惯，也许他只适合做一个优秀的业务员，总监在辛勤工作的时候忘记了下面还有一大帮人要他去安排。

每个月给大家定一个销售目标任务，让大家去努力了事。至于具体的作战计划，如哪个市场应该用会议营销来解决、哪个市场要派人先去单打独斗、哪个市场需要派大区经理协助洽谈、哪个市场需要开展市场推广活动等等，总监根本就没这么多想法——销售嘛，只要围着客户打交道就可以了，想那么多干嘛呢，我不是每月都能开发新客户回来嘛。

于是，有趣的现象就发生了：有的业务员在市场上溜达乱窜、有的业务员专门往老客户那里跑、有的业务员出差回来在公司无所事事十多天也没人管……

最后，总监成了每个月的销售冠军，而不少大区经理和业务员每月都等着回来挨训。半年后，老板发现公司总体业绩非常差劲，只好让总监走人。而这半年，二十多个销售人员在市场上听天由命，六十多万元的人员工资与差旅费用，真正产生作用的，又有多少呢？

B公司的陈老板最近十分苦恼，两个事业部的老总都让他十分闹心。英老总能力不错，策划、营销都有一套，团队一班子人基本上都是他带出来的，但他有个毛病，就是手脚不太干净，经常报假账捞钱。老板怕直接驳斥伤了面子，以后不好意思相处，只好睁只眼闭只眼，到后来，下面的部分员工看到老大这样干，也一个个有样学样，陈老板发现费用流失越来越多，只好举起砍刀。

“对不起，你所拨打的用户正在温柔中，请继续再拨”，这是不少人私下里对盛老总的调侃。盛老总思路清晰、个人能力很强，公司把一个新项目交给他主导，但盛总喜欢“男女搭配、干活不累”的感觉，一半时间工作，一半时间泡妞，有事没事还带个女人在身边，上班不是迟到就是早退。老板不好干涉他的私生活，但盛总却因为私生活的问题而耽误工作，而团队也因为他的这种习惯形成了极不好的工作风气。

不久，项目失败，陈老板终于在浪费了三十多万元后得到了解脱。

孝明感言

做事先管人、正人先正己！

高层管理者之所以称为高层，是因为他有较高的格局、较高的技能、较高的职业素养。一个营销总监不去做策划、管理和销售支持而是天天去开发新客户，这和一个将军身先士卒在第一线冲锋一样，都属于不负责任的行为。而一个有能力而没有职业素养与敬业精神的高层，唯有限制性使用才能发挥出他的价值，如果放手使用，老板肯定会因为放手而付出重大的代价。