2.4 你可以创造出新的工作、生活方式

如果你的产品、你的经营意味着一种新的工作方式或生活方式的诞生,就意味着你创造出了无限的市场增长空间。

创造新的工作方式

许多企业着眼于从已有市场分一杯羹,因此企业停滞不前。但是,的确有轻松的赚钱之道,那就是创造市场,而不是分享市场。

 

“百度一下,你就知道”,这实际上就是创造了一种新的工作方式。我们现在不管有什么问题,首先上网搜一下,看有没有相关信息、看有没有解决方案。

美国有一家叫We Work Labs的公司,为创业者提供一个办公场所和创业环境,每月只收取250美元。该公司还举办一些活动和投资方的聚会,以及得到同一社区内他人的支持。北京中关村也有一家车库咖啡店,你可以买一杯咖啡,在那儿办公一天。这类公司也经常邀请天使基金和风投公司和创业者聚会交流。

各种减肥产品竞争激烈,利润微薄。纽约市的波德先生,由于自己体重110公斤,常为买不到合适的衣服而苦恼。但他也从中悟到商机:开一家“大号服装专卖店”。除了购进大号、特大号服装外,他还聘请服装设计师,专门为顾客量身定做各式服装,并获得了5000多万元利润。现在,波德又在纽约市开了三家连锁店。

创造新的生活方式

你如果能创造一种新的生活方式,引领生活方式的进步和演变,那么你就抓住了一个大商机。

 

欧美同学会企业家联谊会主席徐昌东先生,是中国改革开放之后最早出国留学的学子。2000年初,徐先生看准中国旅游业的发展良机,向钱其琛汇报了要将世界流行的“分时度假”旅游引入中国的想法,此后他与中旅等国有大旅游集团合作,在北京成立中安达旅游度假服务公司,推广分时度假旅游业务,在全国陆续开发分时度假村。

据徐昌东先生介绍:“分时度假”,就是有关机构或个人先与酒店或度假村签订协议,将客房使用权每年按周划成52份,用锁定且优惠的价格按份销售给顾客,顾客拥有在一定的期限内(一般为20~40年)在这一住所每年住宿一周的权利。同时,顾客还享有转让、馈赠、继承等系列权益,以及对酒店其他服务设施的优惠使用权。当顾客购买了某一住所后,通过交换系统可以交换到参加这一系统的世界其他地方同等酒店的使用权。

口香糖已经有许多年的历史了,反复咀嚼它,“运动你的脸”,有助于减少耳鸣、减少面部麻痹,这是口香糖的传统定位。口香糖公司如何为顾客提供新的价值呢?口香糖公司想到了将药物、维生素、矿物质和抗氧剂加入口香糖,使之能够治病和保健,比服药和注射更容易让人接受。据箭牌公司新产品开发负责人说,由于口香糖在口中停留时间长,比服药更有利于药物分子进入血液,而且唾液呈碱性并不受胃酸的影响使药物能发挥更好的效果。

想一想:你可以从中得到什么启发,根据你的情况,写下你的思考。

 

创造新的价值曲线

市场不是凭空创造的,而是对顾客心底最深层次的需求的感知、理解和研究,是为顾客创造他们想要的而未曾得到满足的新价值。

 

在iPhone新产品发布会上,乔布斯指着自己牛仔裤裤兜说:“如果我们想在裤兜里塞进去一个产品,那它应该是什么?”紧接着,乔布斯拿出了iPhone:“没错,就是它!”这是典型的乔布斯式的提问方式,站在消费者的角度,提出一个耐人寻味的问题,激发消费者购买产品的欲望。iPhone精致小巧,适合装进窄小的裤兜里;时尚的外观、完美的体验,让我们一见倾心。

 

创造新的工作方式、生活方式并不一定是技术创新,很多情况下是价值创新,是将顾客看重的效用元素与企业看重的降低成本结合起来

 

加拿大太阳马戏团,将马戏的基本元素小丑、马戏大帐篷、杂耍和戏剧的主题、情节、原创音乐、灯光等结合起来,开创了一个全新的马戏形式。已经受到全球90多个城市、4000万观众的欢迎,它用二十年时间创造了世界上顶尖马戏团用一个世纪才取得的收入。

 

创造新的工作方式、生活方式,说到底是创造新的价值需求。

 

把木梳卖给和尚的营销故事,大家都很熟悉。让我们从一个新角度看这个故事。

甲业务员游说和尚买木梳,遭到和尚责骂。在回去的路上看到一个小和尚一边晒太阳、一边挠头皮,他灵机一动递上木梳,小和尚用后满心欢喜,买下一把木梳。

乙业务员去了一座名山古寺,由于山高风大,上香者头发被吹得很乱,他找到寺院住持说:“蓬头垢面是对佛祖的不敬,应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议,买了十把木梳。

丙业务员到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者络绎不绝。他对住持说:“凡来上香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做好事。我有一批木梳,你的书法超群,刻上‘积善梳’三个字,就可做赠品。”住持大喜,立即买下一千把木梳。得到“积善梳”的施主和香客十分高兴,口碑宣传,一传十、十传百,朝拜者越来越多,寺庙的香火更旺了,丙业务员获得了长期订单。

 

这个案例说明,你创造不同的生活方式,就会有不同的市场需求规模。甲业务员解决的是和尚本身的需求,乙业务员解决的是香客与和尚的共同需求,丙业务员提供的是一个基于香客与和尚的需求而做大“蛋糕”的方案。