第四章 对中国咨询业的观察、实践与感悟

在中国，靠信息不对称，为客户提供一套文档资料、一套精美的方案报告来挣钱的时代已经一去不复返。我们必须从最基本的心态上调整为以客户为中心，要真真正正为客户创造价值。最好是简单明了的、可量化的价值。

咨询服务要变成一门好的生意，必须具备两个特性：杠杆和流水。

咨询公司必须要建立一个好的平台和机制，将公司打造成为一个能够让有本事的人才心情舒畅、有所成、有所得的平台。