你第一天进入保险业就要知道，你对客户是最重要的。很多人说我：“那是因为你做得好，做得多，你才有这个底气。”但我想说这不是底气，这是我们存在的意义。客户永远是第一位，你要做的也是客户需要你的时候竭尽全力。

非常可喜的是，我看到身边的同事，不管是新人老人，不管业绩好坏，在保护客户利益这件事儿上都像超人。保险中最重要的一环，肯定有我们自己。永远不要看轻自己的职业，这职业虽然说不上多么伟大，但帮到客户后，不管是帮客户得到理赔，还是帮客户争取一个好的核保结果，或者是帮客户配置了一份好的方案，得到客户感谢后我都会开心。

英雄并不一定要惊天动地，英雄就是穿着普通人的外衣，做着普通人的事情，但却给一些人带来不普通的意义。

你要知道，你很重要。

这三个面对客户的心态写完，于你们不知道会有什么收获，于我，又一次坚定了自己的初心。

我们要善待客户，善待每一个人，善待工作，善待每一次相遇，善待那些挫折与失败，善待每一个得到或错过，善待或好或坏的情绪。

还有，善待你自己。