(1)网购经济的快速发展,对于沃尔玛、苏宁、屈臣氏传统渠道终端大鳄都是挑战,当然兴盛也不例外。如何对接越来越成为消费主体的85后、90后,作为实体店如何嫁接电子商务,是不容回避的挑战。
(2)平衡企业发展中的效率与规范。以物流配送中心为例,司机采取计件制工资,极大激发了工作热情,效率确实高。但是萝卜快了不洗泥,为了赶时间,他们往往匆匆卸货就走,与加盟店交接清点时容易产生分歧,以至加盟店产生不满与抱怨。其他职能部门类似事情,也大有存在。作为决策层,必须清楚这种现象,并且从制度上进行适度的调整。
(3)在部分中心城区,可供开便利超市的店址越来越少,与兴盛定位完全雷同的锦和、快乐惠采取步步紧跟策略,对兴盛造成一定的影响。更有甚者,因为兴盛对店址选择近乎苛刻的要求,有些加盟商实在找不到合适店面,转而投向竞争对手。
(4)目前总部各大职能中心对接湖南省域市场没问题,但是如果新开省份市场都做到湖南的规模,目前的管理人员与人力资源肯定无法胜任。建立制度、建立标准、建立流程、建立体系都是迫在眉睫的任务。管理模式是建立沃尔玛总部集权式,还是家乐福区域高度自治式,都不是一个简单的选择题。
(5)文化的再造与升级。富有人文色彩的兴盛文化在创业初期,在企业发展规模有限的条件下发挥了无法比拟的作用。企业规模日新月异发展,建立现代管理制度势在必行,因为只有完整管理体系的复制,才是最安全的。否则,发展得越快崩盘得越快,这绝非危言耸听。