八、银行移动支付大有可期

移动支付从2012年崭露头角到发展至今,现在已经正式进入了全面井喷的阶段。对于移动支付这块诱人的“奶酪”,第三方支付平台、银行、手机运营商等都在积极布局,尝试各种基于移动支付领域的创新业务,金融服务的移动化趋势已经在我国确立。

根据中国人民银行发布的《2015年第三季度支付体系运行总体情况》,2015年第三季度,全国银行机构共处理电子支付业务271.38 亿笔,金额553.07万亿元,移动支付业务45.42亿笔,金额18.17万亿元,同比分别增长253.69%和194.86%。

从中国人民银行发布的数据可以看出,在移动支付领域,传统银行业虽然在开始时被支付宝、微信支付等第三方支付平台抢得了先机,但在互联网金融瞬息变化的今天,移动支付的王者之战其实才刚刚开始,而后来的银行业显然取得了不俗的成绩。而作为拥有大量用户基础的银行业来说,布局移动支付除了抢占市场,更是为用户提供更为完善的金融服务,移动支付前景大有可期。

支付宝作为移动支付领域的先行者,在“智慧菜场”的布局上已经宣告失败,事实证明,老百姓在买菜这种事情上目前为止还是习惯于真金白银的交易。这也给布局移动支付领域的传统银行提了个醒,还是要把战略目标瞄准到当下年轻人身上,毕竟作为买菜主力军的老年人群体来说还是不习惯移动支付这种先进手段的。

做得风生水起的微信支付也让很多用户望而却步,这源于微信转账提现收费的新规,也着实让网民吐槽了一把,而目前银行业已经有近70家银行的手机银行实施跨行转账5万元以下暂时免费或永久免费。其中,平安、中信、浙商、宁波、江苏、包商、渤海等银行个人网银和手机银行渠道跨行转账均免费。

由苹果公司推出的Apple Pay服务于2016年正式登陆中国,在其苹果手机耀眼的明星光环下,这记苹果支付手段可谓是强势来袭,为国内支付技术的创新大潮又添巨浪,也为国内的移动支付格局提供了新的机遇和挑战。而对于与支付宝等第三方支付平台争抢地盘的传统银行业来说,目前的形势显然是机遇大于挑战,这从银行业纷纷支持Apple Pay服务这一行为即可看出。银行纷纷利用这一自带光环的支付手段来与支付宝等国内第三方支付平台“一决高下”。

中国社会科学院金融所发布的《中国支付清算发展报告(2014)》指出,支付终端一直是支付领域创新的永恒话题,谁拥有了终端技术谁就占领了发展的主动权,在未来,必将呈现“无终端不支付、强终端强支付”的格局。长远来看,未来支付终端体系,将是以手机为主、电脑为辅的二元时代,电视、电话只是起到补充作用,ATM机和POS机等传统终端可能会在支付领域被逐步边缘化,甚至被淘汰。在移动支付发展过程中,由于涉及的产业链环节众多,如银行、支付企业、软件厂商、手机厂商、运营商等,还没有形成可持续的、各方共赢的行业发展格局,业务模式与定位尚不清晰,导致行业主体之间缺乏明确的权责分担机制,也使现有的业务拓展和竞争往往停留在低水平阶段,这是移动支付发展中面临的核心挑战。141有问题就有挑战,有挑战就有机遇,对于银行业来说,移动支付发展格局的大幕正徐徐开启,真正的主场者还未可知,银行作为国家金融服务体系发展的主力军,有机会、有能力也有责任把这块领域深耕好。