Mydentist另一项重磅措施就是“闪耀新我”计划，旨在通过培训牙医的软技能，如建立与患者的关系，来改善Mydentist的客户体验。

地区发展经理将负责召开研讨会，与同事们一同探讨和学习如何提供更加温暖、舒适和安心的服务。

Mydentist学院经理马克·琼斯（Mark Jones）说：“我们也想通过推出‘闪耀新我’计划来确保，我们始终如一地以最佳状态在帮助我们的客户。”

去看牙医的人往往正经历着疼痛，也许还带着些紧张情绪。医生如何向患者讲述病情会对整个就医体验产生影响。

他表示：“不过，我们希望患者来到这里是因为积极的原因，比如，想要保护牙齿。我们想要帮助顾客以一种全新的方式来看待就医这件事，并享受去看牙医的乐趣。”

Mydentist还为区域发展管理人员和诊所管理人员推出了其他几个内部培训项目。Mydentist承诺，每雇用一名推荐员工，都会向非盈利牙科训练组织Bridge2aid捐献50英镑。

Mydentist赞助了非洲牙科工作者的培训，并且把一些自己的牙医也派往了非洲。这个新计划巩固了Mydentist和Bridge2aid之间长达三年的合作关系。

在患者服务上，Mydentist开发了网络预约程序，患者可以直接通过自己的定位寻找最近的诊所预约，不仅有诊所的具体位置与运营状态，还能提前查到诊所医生的相关信息。

患者在接受英国国民健康保险制度（National Health Service）诊所的花费取决于具体的患病情况，但只用支付一次性就医费用，无论患者是否需要再次或多次回访医生。

目前有三种常见的收费方式：

1.组合一：费用20.6英镑

项目：牙齿检查、诊断、健康建议及拍片检查、牙齿去垢与抛光、氟化物涂膜、窝沟封闭剂、未来治疗计划。

2.组合二：费用56.3英镑

项目：组合一的所有服务再加补牙、牙齿根管治疗、拔牙。

3.组合三：费用244.3英镑

项目：组合一与二的所有服务再加假牙冠、义齿、牙桥。