建模的核心阶段，决定工作的成败。对信息的收集、分析和提炼，用到的方法众多，总体上可概括为演绎法和归纳法两种类型。

图4-2 胜任力建模方法

战略或者企业文化资料分析法，从名称上可以直观判断出，从收集到的各类文献资料中提炼分析胜任力词条均适用于此方法，下面来看几个示例。

从企业文化中提炼胜任力，以下是一家集团企业的文化价值观：

某集团企业文化价值观

1、企业文化观

某集团是一个学习的公司，勤于思考的公司，不断创新的公司。

2、企业发展理念

企业的生存空间在于整个世界

企业的生命力在于适应市场

企业管理的精髓在于不断挖掘潜力

企业必须竭诚地为社会提供优良的服务，促使资本增值，造福于人类社会

3、企业文化精神

执行：忠实的执行，正确的执行，创造性地执行

合作：人之间的合作，组织之间的合作，企业与全球的合作

创新：创新是广义的、不间断的，创新应当是科学的，创新以效益最大化为原则

从这段企业文化的描述中，可以很清晰的提炼出如下胜任力词条，这些都反映了对人才的要求。

​ 学习创新。文化描述中提到学习，思考，创新，创造，适应。

​ 执行推动。忠实，正确，创造性执行即是体现。

​ 团队协作。特别强调合作精神。

​ 追求卓越。文化内容中提到不断挖掘潜力，不间断创新，竭诚服务。

从企业战略文件中提炼胜任力，以下是一段来自某企业业务规划的节选文字。

某集团“十二五”发展规划

1、企业使命

推动中国基础建设事业卓越发展，服务股东、员工和社会

2、发展愿景

致力于成为国内外基础建设领域的优秀企业

3、整体发展战略

以建筑产业价值链为主线，以基建建设为核心主业，做强路内，做大路外，拓展海外，实现产品结构转型，由粗放型增长向集约型增长转变，逐步推进精益管理，实现企业效益提升，把集团公司建设成为产品结构合理、组织结构优化、管控模式领先、人才结构匹配，具有较大规模和较强盈利能力的新型工程总承包企业。

4、总体发展目标

集团公司的总体发展目标是，2011-2015年累计实现营销额**亿元、营业收入**亿元以上、净利润**亿元以上，净利润率**%，在岗员工人均收入年递增幅度逐步提升且不低于**%公司规模实力，公司盈利能力，公司信用评价，员工收入增长率等指标进入股份公司第一方阵企业行列。

5、主要经济指标目标，投融资指标目标等（略）

6、业务组合及发展思路

集团各项业务应形成六大板块：

①铁路工程建设业务

主要包括：新（改、扩）建铁路，电气化铁路工程建设等业务。

发展思路：作为集团公司营业收入及净利润的主要来源，持续发挥稳定规模、充当领头羊的作用，向其它业务板块提供“管理”、“人才”、“技术”等输出，为了改变结构单一、规避产品结构过度集中的风险，适度控制国内铁路工程建设业务规模，以承揽国家重点铁路建设项目为主，努力形成铁路市场专业化优势，扩大高端市场份额，逐年提高路内工程业务板块的经营质量，提高项目质量和获利水平。

②路外工程建设业务，具体内容省略。

③国际业务

主要包括：境外铁路工程建设、公路工程建设、市政工程建设、房地产开发、矿产资源开发等业务。

发展思路：大幅度提高海外经营比重，培养国际经营管理人才队伍，完善国际业务项目评估体系，加强风险防范，提高跨国经营水平，立足既有工程所在国，以非洲、东南亚市场为主要经营区域，充分利用当地人才资源，逐步实现境外机构本土化。

④勘察设计和咨询业务，具体内容省略。

⑤建设投资业务，具体内容省略。

⑥其它业务，具体内容省略。

7、人力资源建设指导思想

拓宽人才引进渠道，优化人力资源配置，建立有利于各类人才成长的职业化发展通道，保证人力资源结构与集团公司产品结构匹配，优化薪酬结构，提高员工收入水平，充分利用社会人才资源，加快协作队伍管理体系建设，发展和谐的劳动关系。

①“具有高素质的、具有较强创新能力、应变能力、公关能力、组织能力以及多元化文化素养”经营管理人才动态保持**人左右。

②拥有“熟悉国际商务、国际工程项目管理以及具有一定外语水平”的经营管理和技术人才**人以上，满足国际业务发展的需要。

8、技术创新和科技研发指导思想

坚持“技术创新引领企业发展，为企业创造经济效益”的核心，加大科研开发投入，加快技术创新步伐，完善技术创新体系，推进技术创新和科技开发组织机制及管理机制建设，关注重点技术领域，在关键技术方面有所突破，持续推进创新人才队伍建设和科技成果转化与推广应用。

其他方面的业务目标和相关的关键举措，考虑篇幅限制，省略不再展示。

企业战略规划文件通常是业务导向，直接体现对人才要求的内容相关较少，需要做一定的编译和分析，同时要求相对较高，基本是对领导层，甚至是高层领导的胜任要求。

​ 追求卓越。在材料中，处处都能够看到这样的要求，例如，推进事业的卓越发展，成为优秀的企业，模式要领先，第一方阵，领头羊等等。

​ 系统全局或协同增效。推理出来的胜任项，一方面国内国外的业务要全面健康发展，另一方面六大业务板块都需要协同发展，且能看到是相关领域的多元化，势必带来局部和整体，主业和多元化产业之间的矛盾和统一，需要领导层具有全局视野，实现组织协同。

​ 创新思维。无论是增长方式的转型，产品结构的丰富化，国际业务的本土化，都需要创新和变化，在人力资源规划和技术创新规划中，均提到要重视创新，投入资源创新。

除此以外，可以收集的资料还有很多，例如创始人的讲话稿，特别是在重大成功/失败事件或是年度会议上的发言内容，通常都在传递创始人对事物的看法，这些都是宝贵的内容，可以指引建模的方向。还有岗位职责说明书，有时候不仅便于我们理解工作任务，甚至都写到了部分能力要求，都可以直接统计分析。

总之，从文档资料中提炼胜任力词条的技巧大同小异，不再展开一一呈现，此方法快捷高效，但有两个注意事项，建议和其他方法结合使用。其一，不够全面完整，毕竟这些资料的使用场景不是对人才的要求；其二，无法从中提炼到行为表现，不同的词条在不同的语境下可能会有不同的涵义，因此需要行为表现来可视化，通过这样提炼和分析得出了词条很难细化再提炼出行为表现，更无法分级呈现。