我们可以将投资者分为散户和机构投资者。散户对上市公司的态度可以通过互动易、东财网股吧等途径看到，但由于散户群体庞大、情绪性较强，难以对该群体作出客观分析。因此，IR管理上可以着重对机构投资者做分析，具体分析指标和方法详见“机构持仓”的内容。