2017年1月9日，微信的小程序悄然而至，刷爆当天朋友圈与微博，互联网达人、互联网媒体、互联网创业者无人不谈小程序。

如同所有BAT们发布的新产品，在收获早期关注的同时，依然形成两派意见：一派是颠覆派，属于创新里的极左式思维，习惯将每一次新动作都看成是对原有体系的革命，颠覆、取代、有我无你是他们的口头禅；另一派是保守派，包括中间派，习惯将所有的新东西与原有的东西进行比较，得出的结论都是本质没有变，新东西里没有多少新元素。

先谈网络时代的这两种类型，因为这是新生事物里最困扰人的地方。严格地说，两派观念都没有全部猜对过对新事物的判断。百度的企业号、阿里巴巴的来往、支付宝的校园生活、微信的应用号、锤子手机，极左派们的欢呼都错了；微博、微店、微商、小米手机、摩拜单车，保守派的质疑都错了。

小程序来了，两派观点也很难说谁对谁错，但试用过第一批发布的100多个小程序，却可以对小程序的逻辑及其潜力所一番探究。现象在变，现象背后的逻辑确实变化不大，把握底层逻辑才能透过现象看到本质、趋势与未来。

在我看来，小程序可归结为“一新+多旧”：

第一，“一新”，即张小龙说的即用即在，用完即了，这就是说，不用如Native app那样，要到苹果、安卓商店去下载、登陆、注册才能使用了，这就是用户与应用之间的“最短距沟通”，小程序的确实现了。

第二，小程序在“一次”的应用场景下，已经为运营方收集了用户信息：微信号ID、昵称、位置，甚至电话号码，这不就是用户数据库的基本信息吗？小程序在用户“一次”的动作里，完成了“集客”的基本要件，这是最方便的集客过程。

第三，每一个小程序都是一个独立的应用，也就是说，所有在Web、App、微官网、公众号、H5里面能够实现的功能，小程序都能实现——如果这个还不叫有野心，那就没有什么叫趋势了。小程序是吹着解放互联网的口号降生的，微信难道真的会成为“一切连接的入口”，另一个AppStore吗？如果是，那可是等于“另一个”互联网世界：微信+小程序要取代的不是Native App，而是WWW！

第四，小程序的人为限制：不能在微信里通过长按二维码进入，只能在微信环境下打开摄像头扫描连接；必须搜索小程序全名；不能分享到朋友圈只能分享给好友（含微信群）。人为就是故意如此，而不是必须如此，也就是说这些限制随时可以放开，这个“梗”是给未来的放大预埋下的“雷”。小程序的运营者要关注的不是现在的梗，而是未来引爆地雷的红利。

第五，张小龙说小程序的目的，是“用即用即走的方式激活线下的弱连接场景”，这是个“套”：诱导运营者、用户对线下场景的重视。但是，小程序没有限制线上的交易渠道，你在“美团外卖+”小程序里，可以下单，这与在美团APP里下单过程是一样的，谁说小程序只能有线下应用场景？

有人说，小程序意味着2017年是微信线下实体店元年，说这话的人似乎忘了：大部分门店都可以支付宝、微信扫码支付，有点还有公众号加粉，再往前几年的O2O热里，腾讯推过线下门店雷达搜索的场景功能，小程序除了上面说的四点之外，难道有什么革命性的门店利器吗？仅仅是一个人为的扫码进入策略，就当成小程序的本质，未免太天真了。

小程序这五个“一新”思维及技术，的确是有创造性的，互联网技术真是不可思议的速度。想一想，如果微信要承载几十万上百万小程序的运行，这得是多大的技术支撑？如果不是依托于微信这样庞大的“内联网”母体，都不知这样的创新如何可能。所以毫不奇怪，1月12日，支付宝的小程序在筹备上线了。

理解了“一新”，再来看看小程序的“多旧”。

小程序是公众号。即另一种表现形态，小程序可以自定义，用户界面可以无限设计。代表的是今日头条、汕头生活、好奇心日报、开眼视频、腾讯视频等，自媒体类的桔子创投内参，索性将其页面设计成微博格式。

小程序是微官网，即电商App。微信里的微官网需要在公众号（服务号）的底部按钮进入，小程序则是一步进入，产品展示、支付都与微官网一样。典型代表是拼多多、好药师优选、微官网里的搜索、LBS定位匹配等功能，小程序都能实现。

小程序是App，即原来的Native App增加小程序的入口，滴滴打车、摩拜单车、美团外卖、分答快问等。

小程序是小工具，如知了交通、约会来也、嗨图、小D词典、你会说话吗、博卡名片王等，这些应用提供一个场景性应用工具，用户自己编制个性化信息。这一类生活服务工具、办公工具等会形成一个庞大的小程序工具箱。

小程序是SoLoMo，即社交-位置-移动。摩拜单车是一个典型的SoLoMo式应用，即通过位置定位（LBS），推送位置周边可选择服务信息。基于位置的订单，都可以用类似小程序解决。

小程序是O2O（线上线下一体化）。我早就说过，O2O绝不线下到线上，或者线上到线下，第一轮O2O的失败，大部分是走到了上述错误观念的坑，即在这种“单向O2O”思维下，非要改变用户的购买习惯，如嘿店的案例。实际上，O2O的核心是连接、一体化，而不是改变用户习惯。现在小程序给了O2O建立品牌与用户的连接，一个更方便的渠道。

小程序是SCRM（社交用户关系管理）。从小程序本身来说，它只有沉淀用户信息的功能，没有支持CRM管理的功能。但如前所述，小程序是更方便、更灵活地获取用户基本信息的入口，也就是说小程序是新的“集客利器”。付费性的分答快问，其实就是一种社交用户关系管理。

让我们总结一下：

小程序＝公众号＋App＋微官网＋EC＋SoLoMo＋O2O＋＋SCRM＋Tools+……

可见，小程序实现了众多（先不说所有）旧应用的全部或部分功能。小程序与这些旧应用的区别是什么呢？这涉及用户为什么要在旧应用之外使用小程序。

在我看来就一点：小程序不绑架用户。用户非常自由地使用小程序，可以用完就删除，留着也不会被打扰。

有人说张小龙反对营销，我想，张小龙是反对“流氓式营销”，即不征求用户同意的骚扰或强制行为，这种流氓式营销不仅不是真正的营销，也违反互联网精神，是互联网与营销的逆流。

小程序的红利是什么？尤其对于企业来说，有什么好处？

从品牌角度看，小程序提供了微信环境下，展示品牌更丰富的方式：图文、语音、视频已经全部打通，品牌可以更简单的方式将更丰富的内容，让用户感受到品牌的内容。

从销售角度看，小程序就是一个方便的电商入口，可以立即产生订单。

从社交角度看，小程序可以进行社交分享、完成集客、获取用户信息，而且可以让分享信息更具创意，或者说病毒性。

从O2O的角度看，小程序可以方便地完成线下门店，甚至商品与线上的连接。

因此，我们的看法，小程序对于企业的核心价值在于两个层面：

一是降低了品牌集客的门槛，过去对App、公众号等方式集客觉得运营成本很高的品牌，现在可以通过小程序实现高效、低成本的用户信息（即粉丝数据）获取。

二是借助小程序灵活的内容承载能力，发动营销战役。小程序比公众号、H5具有更大的内容势能。

小程序已经打通了传播、支付、社交、数据、线上、线下、位置等所有互联网世界与实体世界“经脉”的无缝连接。也就是说，企业通过小程序实现在互联网上的所有功能。

所以，用小程序重构商业场景，尤其是基于小程序设计品牌营销、产品销售的新场景，这是小程序的最大红利。

我在2013年就提出“三个世界”的理论，现在看来，小程序就是第三个世界的完整版。

BAT之间的每一次交锋，都是为了两个核心：要么是改变潮水的走向，要么是重新划定沟渠的边界。小程序，一场改变潮水方向的大杀戮。

改变潮水的走向，就是对用户流量的源头掌控；重新划定沟渠的边界，即对于总流量的流向、规模，划定各自的疆域。

百度占据Web搜索的源头，淘宝、天猫占据电商80%购买者流量的源头，新浪微博占据2.5亿注册用户的流量源头，而微信，占据10亿（用户IP）的流量源头。微信从源头上，已经具备比百度、阿里巴巴更大的优势。小程序是不是微信改变潮水流向的大杀器，这个并不重要，重要的是拿破仑说的那句话：

首先是投入真正的战斗，然后便见分晓。