2012年-2021年，我们民营企业数量从1085.7万户增长到4457.5万户，10年间的时间，民营企业数量翻了两番，民营企业在企业总量中的占比由79.4%提高到92.1%，民营企业就业存量占比近80%，是就业的主要承载主体。国务院、工信部在2021年也推出了非常多措施，为“专精特新”中小企业办实事。

民营企业数量越来越多，但是，民营企业在企业管理的发展长河中，民营企业的管理水平并没有齐头并进，而展现的是参差不齐，民营企业管理水平任重道远。在最近的3-4年咨询管理的过程中，发现了一个非常重要的问题，中小民营企业的老板不是特别重视对于管理人员的培养，尤其是基层班组长的培养。班组长一般都是由一线员工提拔上来的最基层的管理干部，没有接受过任何的管理理念的培训，任由他们自由发挥，如果自己发挥的还不错，那么班组就交给他们进行管理，如果管理的不好，没有能够及时的完成生产任务，一般的情况下，都是让班组长离开管理岗位。虽然班组长这个岗位看起来职位很小，没有很大的权限，但是却需要具备一定的综合管理能力。俗话说，麻雀虽小五脏俱全，班组里面涵盖了人员管理、物料管理、设备管理、方法管理、现场5S管理等方面的内容，所以这就要求班组长必须具备管理这些要素的能力。通过在做管理咨询项目的过程中，与班组长沟通时了解到，很多情况下班组长不知道如何去提升自己的能力，也不知道从什么渠道去获取学习的知识，更不知道自己目前欠缺的能力有哪些？面对这“三个不知道”，很多企业的老板的态度都是做不了走人，我的企业不是来培养人的，也没有时间去培养他们。

其实，对面这样的一种局面，很多的情况下，是由于企业的高层领导没有意识到基层班组长在企业中的重要性所导致的片面化的认知。当然，也有很多的企业高层领导意识到班组长培养的必要性，但是从整体比例来看，这样的企业高层领导还是比较少的。从最近1-2年的培训市场终端呈现的结果来看，班组长培训的课程比重是越来越高了，呈现的是一种曲线上升的趋势，从这个层面上来看，企业也越来越重视基层班组长的培养了。那么，对于班组长的培养，应该从哪些方面进行培养呢？不同的企业有着不同的需求，一定要因地制宜、因企而异。

综合来看，企业基层班组长的培养应该从基层管理层面进行培养，专业产品知识和技术内容一般需要企业人员自行开发课程进行培训。在近13年的管理咨询过程中，笔者认为基层班组长的培训需要从6个维度进行开展，即岗位能兑现、登台能演讲、即兴能发言、快速能总结、对屏能操作、现场能改善。

岗位能兑现：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备了解的是班组长应该做的事情有哪些？针对班组长做的这些事情，具体落实到班组长岗位上的指标如何进行兑现？一个优秀卓越的班组长应该具备的能力有哪些呢？岗位能兑现强调的是班组长要认清自己在企业中的位置及掌握自己岗位的职责要求，反思自己的能力现状，寻找差距，并将自己的管理能力通过企业赋予班组中的指标兑现出来，进而不断的向精益班组长迈进。

登台能演讲：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备登台讲话的能力，这个“台”指的不是大会场，指的是班组这个小舞台，这个“演讲”指的也不是演讲比赛，而是班组长的日常沟通能力，站着这个小舞台上，班组长必须具备开早会晚会的能力、白夜班交接的能力、上级/横向/下级沟通的能力、日常管理的能力。能够充分的进行表达出来，才能说明班组长具备这个管理实践能力。

即兴能发言：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备不断反思自己的能力，针对在自己管理的范围内，针对人机料法环五个要素拟定的标准，不断的遵守标准即维持能力，也要在日常的管理过程中，不断的自我稽核，强化问题意识，通过不断的解决问题，提升自己的管理能力，这样才能够针对日常管理的标准，有着强大的自我发言权，也知道如何进行发言即改进。

快速能总结：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备每天、每周、每月的总结能力，异常每天时有发生，针对异常的发生，班组长总结的结果是什么，如何进行改善进而不断的降低异常的损失？现场5S管理的水平没有持续的进步，班组长如何提升现场5S管理的水平？针对员工的培养，如果通过工作教导的方式进行多能工培养，确保班组人员技能的及时补充。可以说没有总结，就没有提升，没有改善，就没有提升。

对屏能操作：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备让现场的管理要素可视化，通过可视化来发现问题点，进而去改善，所以，这个“屏”指的是管理要素可视化。丰田大野耐一说过一句话：可视化是改善的起点。如果班组长不能够在现场看到正常与否，何谈改善呢？没有改善？何谈能力提升呢？当然，这个“屏幕”也包括日常办公软件的学习，掌握办公软件核心的重点技巧，以便班组长日常总结使用，获得职场中职位的跃迁。

现场能改善：基层班组长在班组长这个岗位上，必须要具备对浪费进行持续改善的能力。一个精益的班组长绝对不会对现状进行满足的，精益班组长经常做的事情就是识别浪费、寻找浪费，不断的进行改善，不光要自己进行改善，而且还要发挥班组全员的力量进行改善，只有班组全员发挥自己的智慧进行改善，这样的班组一定是卓越的班组、金牌的班组、精益的班组。

刘秀堂

2023年3月23日 写于苏州