第一节 重贸易与营销,轻研发创新

柳传志任命杨元庆为联想公司总经理,在后者的带领下,联想也从此奠定了以贸易、制造、技术为次序的管理模式,杨元庆也因此被誉为“销售奇才”。

2006-2015年联想公司财年的财报显示,过去10个财年,联想仅2015财年的研发支出占了整体收入的2.6%,其余年份均低于1.9%。连续十年,联想累计投入的研发成本一共44.05 亿美元,尚不及华为2014年一年的研发支出。

更有联想内部人士爆料称,“有时候,联想的研发支出还比不上从政府申请到的研发项目补贴”。

  

技术人员在联想内部被边缘化,联想的运营模式是一切以销售为主导,产品规划也是根据客户需求而制定的,一般是什么最火就做什么。在整个环节中,研发处于最底层,基本上是根据销售人员的需求而提供技术支持。

在智能手机上,联想始终没有清晰的产品策略,从最初的高端定位再到后面的机海战术,基本上是根据友商制定的,产品从硬件到软件也毫无独到之处。可以说,联想在智能手机市场的没落,很大程度就是因为忽视了研发创新,从而导致产品竞争力跟不上。

2018年5月4日,香港恒生指数发布公告,联想集团将从香港恒生指数中被剔除。

联想重贸易,轻研发,在2018年5月网上爆出的投票门事件被网友彻底暴露出来。这个事件被柳总的一份声明更是推到了浪尖上。

“联想不能容许有人泼脏水,甚至冠以卖国的帽子。”柳总的声明写道。

事件起始于,一场发生在2年前3GPP会议上的投票,但在2018年5月初被旧事重提,在3GPP举办的一次有关5G标准的会议记录中,同为中国企业的中兴支持华为,但联想却投票给了外企高通。

然后各大社交平台上,不断冒出“联想站队高通,导致华为以微弱差距输了”、“联想坑同胞”、“联想卖国”等指责。

网友在网上的发泄,我认为,是对联想作为高科技企业,每年从国家拿那么多钱,20年过去了,还是作为一个贸易型企业、生产型企业出现在国人面前,网友是对联想的“怒其不争”集中发泄。

2018年5月彭博社报道称,联想集团的股价在过去五年中大幅下跌了多达56%,被第二次踢出恒生指数。

2018年4月,新华社记者调查发现,140多家医药上市公司中,超过40家营销费用占营业收入的比例突破30%,最高者达到66%。其中,不少药企的广告费开支在1亿元以上,超过自身的研发费用。其中,最高的3家海特生物、舒泰神和龙津药业分别达到66%、65%和60%,这意味着,这3家企业每1元的收入中,就有6毛钱砸向了营销。

2014年至2017年上半年,养元公司已累计投入近20亿元用于广告营销,而投入在产品研发上的费用仅为0.19亿元,研发费仅仅是营销费用的1%。

2014年-2016年,香飘飘的广告费分别为 3.27亿元、2.52亿元、3.59亿元,而同期净利润则分别为1.85亿元、2.03亿元、2.66亿元,香飘飘的广告投入竟然超过了净利润!

2014年上市的莎普爱思,近10年来一直依靠核心产品莎普爱思滴眼液支撑业绩,而助推单一产品销售增长的背后则是连年攀升的巨额广告费,同样,研发投入与广告费相比,越来越显得微不足道。

国产手机进入了前所未有的“繁荣局面”,从市场份额来看,全球前10有7家是中国手机企业,它们包括华为、OPPO、VIVO、小米、中兴等,不可谓不振奋人心。尤其是在国内市场,国产手机的份额占比高达90%。

但是,苹果占了手机行业80%左右的利润,三星大约占15%,几十家国产手机占大约5%的利润,其中,除了华为、OPPO、VIVO、小米等,大部分在赔钱。因此,在这场智能手机狂欢中,国产手机其实充当陪衬人的角色。

经营产品需要“两个轮子”,一个轮子是营销管理,一个轮子是研发创新管理。“两个轮子”一个都不能缺失,没有研发创新,营销的轮子将失去持续的动力,没有营销,“酒香还怕巷子深”。

20世纪90年代,国内有个名震一时的“点子大王” 何阳。何阳以点子多并将其商品化而闻名全国,他曾经能将一个点子卖到数十万元,他曾经开宝马,住别墅。何阳曾在全国各地做报告数百场,许多老板纷纷追逐“点子大王”,希望能从他那里得到发展企业的秘籍,当时,何阳所著的《点遍中国》成了企业家的必读书。

不少人认为,何阳的“成功”误导了中国企业的管理界,首先是对于他的“点子作用”过于夸大,导致了一些老板沉迷于“一剑封喉”的痴想。2001年3月15日,何阳被银川市城区人民法院以诈骗罪宣布判决有期徒刑12年,也标志着“点子”时代的终结。

工业化的初期,“点子大王”式的非系统性营销占据了领导地位,但由于企业轻视了产品持续创新,特别是轻视了产品创新管理机制,客户需求出现了升级,产品生命周期结束,那些只重视营销而忽视产品创新的公司生命周期也终结了。

一些企业,为广告可以投入几千万甚至上亿,夺得了中央电视台一个又一个标王,但随着年月流失,过去标王今又何在?令我难以忘怀的“燕舞,燕舞,一曲歌来一片情” 燕舞集团(盐城无线电厂)今又何在?

2018年4月,美国商务部禁止美企向中兴通讯公司出口产品,中兴通讯董事长殷一民宣布制裁将使公司立即进入“休克”状态。这是因为,从通信基站到智能手机,高端芯片技术需要从美国高通公司进口。中兴危机背后,是中兴通讯缺失高端芯片核心技术。

营销是企业的翅膀,但产品技术创新是这双翅膀的内在源动力,没有源动力,企业将折戟沉沙而不能持续高飞。

真正成功的企业管理哲学,是在“理性与平实”中进行系统性管理体系建设。营销管理与产品创新管理机制是企业的两个轮子,都要提到战略的高度来看待,让中国企业的研发管理搭上营销管理这列高速列车吧!深入核心技术与基础性研究,唯有这样,中国制造走向中国创造才有希望!