根据多年对商业模式的观察、研究和思考，我认识到，一家从事服务行业或者零售行业的公司，如果它足够的幸运能够走完一个完整的发展周期，那么从它开始创立，到发展壮大走向一个集团公司或者上市公司，是有一般规律的。我把它称之为商业模式的一般演进规律，它的发展基本上可以分为四个阶段，分别是：卖产品、卖会员、卖模式、卖预期，我把这个过程绘制成了商业模式发展规律演进图：

图15