宏观匹配指的是流程与组织架构的匹配，通常运用4R（AR、TR、PR、CR）方法，描述组织角色。

AR是Accountable Responsible的缩写。AR是管理并执行流程角色，即流程Owner,每个流程有且只能有一个AR，如：人力资源部部是MHR流程的Owner、供应链管理部是ISC流程的Owner等。

TR是Total Responsible的缩写。TR执行整个流程或流程的大部分活动，如供应商管理部负责采购管理流程中供应商寻源、认证、绩效评估、组合发展等工作。

PR是Partial Responsible的缩写。PR执行部分流程，即流程中的部分活动。如HR相关流程，各业务部门属于PR。

CR是Customer Responsible的缩写。CR执行不同客户与场景下整个流程或大部分活动。

宏观匹配通过横向、纵向审视，确定当前流程与组织的匹配，识别组织设置中不合理的地方，为后面的架构设计提供直接依据。匹配矩阵如下图所示：

图6.5 流程与组织宏观匹配

通过纵向、横向审视，定性分析组织对应角色的职责分配是否合理。过多AR或没有AR，过多或过少PR、TR、CR，都可能存在问题，需要根据组织的实际情况做一个判定。没有AR会出现职责缺失，过多AR则是组织职责有重叠之处，需要进一步明晰。过多的PR、TR、CR需要判断组织是否过载，是否有组织拆分、调整的可能；过少的PR、TR、CR则需要判断组织是否不足，是否存在取消、合并的可能。