客户信息如何管理？很多连锁企业都有自己的一套方法。一般而言，比较科学合理的做法是由各个广告媒体获得客户信息数据，这些客户信息数据由专人管理，统一分配给各个招商人员，项目经过一段时间的运营后，从各个招商人员的业绩来进行分析判断，可以分辨出哪些人是优秀的招募人员，也就是将客户信息成功转化，加盟客户成交概率较高的招商人员。然后，企业应逐步调整信息分配的倾斜度，即有意识地将信息多分配给这些优秀的招募人员，逐步淘汰那些业绩不理想的招募人员。

客户信息部负责管理所有客户信息数据，刚开始他们会把客户信息数据统一分配给各个招商人员，体现出公平、公正、公开的原则，项目经过一段时间的运营后，客户信息部根据招商人员的业绩水平判断他们的销售能力，然后实行数据分配倾斜政策，将更多、更好的数据分配给业绩优秀的招商人员，虽然这时候的客户信息数据分配是不公平的，但是却体现出能者多劳的原则，优秀的招商人员能够为企业创造更多的价值。企业要杜绝“吃大锅饭”这种现象，否则会对企业造成致命的伤害。

如果连锁企业要发展壮大，招商人员一定要具备超强的战斗力，企业要拥有销售“铁军”一般的高绩效团队，做招商，就只有一个硬核指标，那就是业绩！招商人员要以结果为导向，用业绩证明自己。