二、顾客购物7~15天

回访内容:主要是回访保养、佩戴方面的内容。

回访手段:电话、微信、短信。

目的:品牌传播,加深顾客与导购员的关系。

话术:您好!我是××金店您的专属服务顾问×××,几天前,您在我们店购买××××(产品名),请问您在佩戴或保养方面有什么需要咨询或帮助的吗?