首先，大家争论的焦点到底是流程问题还是销售问题。店铺领导者要做的主要工作就是把核心的关键动作萃取出来，进行有效的传播和复制。比如：迎宾不单是简单的微笑，而是让顾客进店，只有顾客进店我们才有机会，产品介绍环节不是简单地说，而是让顾客试穿、试戴、试用，增加用户的体验感，从而减少成交的阻力。

其次，每个店面的位置不同，市场的客户群不同，人员的水平不同，商场的支持不同，店铺的等级不同，等等。店长必须把握自己的核心优势，争取更多的店外资源，让自己在商场或联盟活动中掌握主动权。

最后，店面的销售流程是让全体人员知晓，明确整个店面的经营关键环节和价值创造在哪里，以便于在整个销售过程中形成合力，有效地推动店面销售目标的达成。