1.制定完成合理任务
制定任务是营销总监年度服务开始的基本工作,并不是“拍脑门”的“年度销售任务计划”,而是对市场和区域有一定的深入了解,而去制定的合理年度任务。营销总监需要根据公司发展规划,董事长(老板)的年销售额预期,制定科学合理的任务分解,主要包括:年度销售任务、月度分销任务、各品牌分销任务、各区域分销任务等。同时,和分管区域、产品的负责人进行系统性沟通,听取大家对年度任务的意见和建议,在任务制定的基础上,奖惩机制也要随之出台。例如:完成任务如何奖励、未完成任务如何奖励(惩罚)、完成一定比例任务如何奖惩、超额完成任务部分如何奖励等,这样才算是完整的任务制定计划。
2.建立一套完善的上下级沟通机制
营销总监的直接领导为董事长,直接下属为各个大区经理和职能部门负责人。营销总监要以身作则,对公司的整体运营状况要有明确的判断和思路。其次,关于具体工作的汇报,建议每月15日、最后一日分别以文字形式向董事长(董事会)汇报市场的具体情况。汇报内容主要包括:目前全国销售状况、各区域销售状况、各品牌销售状况、空白市场招商情况、各区域市场发展情况、销售团队工作情况、下个月工作计划等。最后,关于下属部门负责人和区域销售负责人的人员沟通,每月至少两次和各个大区经理进行面谈或者电话沟通。主要沟通内容包括:目前市场招商情况、产品布局市场分销情况、市场活动开展情况、市场遇到的具体问题、所需公司高层支持内容等。营销总监需要建立一套完成的沟通机制,不断了解董事长的想法、市场的动向,为决策提供合理的依据。
3.制定一套完成市场营销策略
营销策略是营销总监最直接和最核心的工作内容,营销总监需要深入地了解市场、商家、消费者需求,从而制定合理的有效模式。我认为,优秀的营销总监在制定营销策略过程中需要从四个维度去思考和制定。
①商家的模式和结构,省代模式、区域代理模式、小区域平台商模式、市县级扁平化招商模式、多商家模式并存模式等,需要营销总监针对市场情况来确定。
②产品的研发和定价,产品是消费者接受的第一感觉,营销总监无需具备美术功底,但一定要研究消费者和商家的产品认知心理。价格是产品的生命线,要制定合理的层级价格体系、利润空间和市场支持,还要出台具体的价格管控措施和条理。
③渠道拓展策略制定,目前白酒渠道主要分为四大主推渠道和以线上为主的多种综合渠道,无论产品主推的任何一个渠道。营销总监在产品运作的前中后期都要制定一套系统的渠道拓展策略执行案,告诉经销商和团队这个产品到底怎么卖、市场到底怎么干、渠道到底怎么推和消费者到底怎么说。
④品牌推广形式的制定。品牌推广作为产品在市场运作过程中的
辅助策略,也是属于告知消费者品牌概念和产品信息的直接形式。营销总监在整个营销环节过程中不仅要制定消费者培育活动宣传、空中广告宣传、户外品牌形式宣传、线上媒体宣传、专业媒体公众号宣传等品牌形式,还要制定促销品、宣传品、VI系统等落地性物料内容,都属于品牌推广内容。
除了以上笔者所说的四个维度,营销总监还需要在年度营销指导方针、阶段性活动、异业合作等方面综合考虑年度营销策略。