在外部，客观环境的确部分影响了单体大店和小连锁大店的业绩增长。在内部，一线城市经理也看到了大店销量的持续下降，然而很多时候他们错误地认为这只是因为疫情的短暂影响，疫情过去就是回暖的时候，并没有站在更高的维度去观察大店渠道的根本性变化，更有甚者视而不见。

是时候认清大店的现状和趋势了，必须承认和接受新零售给大店渠道带来的巨大变化。不要再盲目和固执地“坚持”用老办法做大店渠道，每一位城市经理必须树立正确的大局观，带领大店渠道走出泥沼，涅槃重生。

有了正确的大局观，再下一步便是洞察本地市场。新零售的崛起，不是全国一个样。大城市是井喷，中城市是发展，小城市是起步。每位城市经理必须站在本地市场看新零售的变化，而不是因为新零售来了，不管三七二十一，一股脑地跟着做、全部上，容易矫枉过正。

除了城市等级，新零售发展步伐不一外，部分区域也有所差异，比如湖南长沙的社区团购最成熟，福建的前置仓B2C最先锋等。区域发展特性不一样，这些零售新业态的出现，事实上对本地的大店生意冲击最直接，相应的每一位城市经理的应对策略也应该因地制宜。

洞察清楚本地市场后，下一步城市经理便要躬身入局。过去因为熟悉市场、熟悉打法，做策略的宣导者和传达者就可以了，现在必须实实在在做事，主动身临一线做新零售，必须知道新零售的每一个重要节点和执行细节。新零售不仅对一线团队是一张白纸，对城市经理也是一张白纸。

对单体和小连锁大店老板来说，面临危机之时，他们期望有专业的厂家经理给他们领路，告诉他们如何做新零售，如何升级生意模式，如何对接新零售平台，从而实现高效合作。

因此，一线城市经理必须主动带领大店进行升级和对接。不能坐视大店老板自生自灭，帮大店就是帮自己，越早帮扶越早抢占先机，越早对接越能得到更多的客户资源。

零售大店的危机，也正是城市经理的危机。树立正确的大局观，洞察本地市场，细致入微，带领大店渠道主动出击才是当务之急。