(一)情景案例

项目总监田A由于家里有事情需离队一周,让咨询师李C负责项目事宜。这一日,客户公司经理陈C来找李C说:“我管理的广东市场效益一直不好,这次走访市场要不也去我们区域看看吧,顺便帮忙分析一下,让我也好有个调整的方向。”李C见陈C这么客气就答应了。

等田A回来后,李C向田A汇报项目进展情况,顺便说了自己答应陈C去他管辖的市场看看的事。田A不冷不热地说道:“你觉得这是比较简单的事吗?那是因为你了解得太少。因为他的两句话,我们要多干20天。反正这个活不能接,也不在我们服务的范围之内。你自己想办法回绝了吧!”

听到这话,李C有些左右为难,进退维谷!