组织能力是咨询师很重要的一项能力,这一点与培训师不同。培训师只要做好课堂的组织工作就可以,其他的工作是培训公司和培训部完成的。而咨询师没有这种条件,有时候面临的情况比较复杂,需要临时应变组织安排的工作。从案例中看,贾老师犯了很多错误,导致无法有效地组织区域项目启动会。
(1)不懂组织的流程。贾老师不会没有组织能力,不然公司也不会让他带队,只是他的组织能力没有在此件事上发挥,所以这是一个有经验的咨询师和经验不足的咨询师之间的区别。贾老师没有把控过程中的每一个环节,或许他认为总部开过会了,大家也了解情况,所以只要让客户的人去安排就可以了。这种想法就大错特错了,因为在项目中,每个环节都是体现我们专业和展现自我的时刻。
(2)没有把握会议节奏。在没有前期准备和组织的情况下,能否把控场面是关键。咨询师要随时随地发挥自身的技能,只要发现自己有组织不妥之处,就应该用自己的现场演说技能弥补,而不是放任不管。