21.​ 你们的价格太乱

情景再现:

你正常拜访终端,传达最新市场活动时,老板对你抱怨:你们的价格太乱,搞这样那样的促销就更乱了,你们还是先规范一下价格吧!

情景分析:

越大牌,越窜货,几乎所有行业都这样,迄今没有根治的办法。

1、客户可能从其它途径,获得了低价信息,客户觉得你欺骗了他,心情不爽;

2、有的企业,在京东或天猫开了旗舰店,网络上的零售价,甚至比渠道上走的批发价都低,让客户无所适从;

3、一些外地经销商,为了完成销售任务,可能会低价倾销,造成客户的误解。

解决要点:

1、窜货,厂商都深恶痛绝,凡是该行为,都会毫不留情的打击,从而安慰客户;

2、低价,是窜货、假货的标志,这些产品真真假假,很难区分,需要用专业手段,才能识别;

3、电商渠道,也会搞活动,但用户购买后,还需要到终端来进行换油,工时费是少不了的。

异议解答:

1、您说我们的价格乱,是哪个品种,什么价位?我们和您一样,痛恨那些扰乱市场的行为,为了保护大家的利益,我们对这样行为,一经发现,就严厉打击。您说的某某店某老板的低价货问题,我们已经请厂家查过了,是假货,现在,工商正在处理,由于金额大,超过了5万,这个老板说不定会被判刑;

2、这么低的价格,您觉得产品靠谱吗?我们牌子知名度高,一些造假者就会浑水摸鱼,像你说的汽配城里的这个店,他们家的品牌货,都比正宗渠道的价格低,什么原因,相信我们圈内的人都知道,就是窜货。我们是厂家的授权经销商,不会胡乱定价的,我们有厂家的各种支持政策,卖假货、倒货的人,除了价格,什么都没有,出了问题,他们也不会管的;

3、您说的是天猫啊?工厂前段时间,不得不参加了官方组织的“双11”活动,没有办法,人在屋檐下不得不低头,不过,您可能只关注价格了,没有看到下面还有行小字,“仅限前1000名”,厂家仅仅对1000瓶做特价。即使司机拿到了特价,也不过便宜了几十块钱,换油的时候,不还是要到店里去,到时候,加上工时费,和我们的价格基本没有区别;

4、您说的价格,我相信有,一些店,可能在外地也有分店,他们在调货时,可能也会进机油,然后低价销售,我们会及时给厂家反馈的,如果您有证据,给我们的话,厂家还有奖励。如果以后再发现这样的情况,请一定通知我,公司会在第一时间派专人处理。

应对雷区:

1、低价货,货源不正宗。

很多时候,低价货,也是正宗货,只是渠道不同罢了;

2、线上的价格就是低,没办法的事。

对线上没有办法,难道对线下就有方法?

3、那是窜货来的,对方赔本赚吆喝。

大家都是经销商,为什么人家能赔本卖货,你们却不能,是不是一直在“宰人”?