在线上世界,这个动因大致可以分为两类:
首先是兴趣。每个人都有社交的需求,而兴趣这个点,正是这种需求最有效的发泄口,也是人性中对于外在世界好奇心最直接的体现。比如很多的读书群、健身群、户外运动等,这类社群都是以兴趣为出发点去搭建的。
其次是需求。每个人在生活中、工作中,总是会碰到各种各样的问题,也会对这个花花世界有欲望,而这就会产生很多的痛点和对当下环境的不满足。我们在找寻各种解决办法的过程中时,也会遇到跟我们有相同遭遇的人,于是这类人就会开始结伴。比如很多知识付费的学习型社群、某项专业技能考证类社群等。
所以,当我们搭建完社群,把用户引流进来之后如何打破僵局,让成员之间尽快从陌生人转变为熟人,就是我们社群活跃工作中的第一步。它应该围绕如何设计这个契机为核心展开的,因为这个契机是需要运营人员主动创造的。