(二)私域流量商业化变现

有了足够体量的存量用户,自然需要变现,私域流量同样如此。商业化变现途径:第一,下单转化持续规模化;第二,社交广告开源造血。

下单转化是基础也是首要目的,我们在面对大量且复杂的流量池时,需要利用玩法/促销/活动/精细化用户分层、优惠投入、资源整合、商品分布等阶段提供不同的组合方式。同时,线上私域流量用户黏性提高后,可逐步引导门店反哺,线上用户反哺到线下门店。例如社群内拼团或者互动活动,需要前往线下核销或者兑换,给线下门店反哺流量,提高销售转化的可能性。

社交广告对于私域流量同样是一个金矿,前提是我们需要拿到用户足够多的信息(手机号、性别、年龄段、品类属性、购物频率、购物客单,等等)。有了充足的用户画像,第二步就是针对私域流量下的用户做Usermodel(用户模型)。用户模型内,我们要注意的关键点是用户圈层的标准和策略打法,新老用户培养、品类偏好用户培养、高频用户培养,开始建立不同分层下的矩阵式的社群,圈层越精细化,这个矩阵式社群产出也更加高效,社交广告的投放也更有效。

接下来要做的是如何整合广告资源做付费转化,找到合适的品牌商户,资源置换或者效果付费是双方合作的前提。在零售行业的我们,消费品品牌是我们合作最多的一个品类,联合利华、玛氏、伊利、蒙牛、帮宝适,我们在指定母婴社群内推送伊利、蒙牛、帮宝适的社群互动玩法,从氛围包装、互动过程到购物链条高曝光品牌权益,用户可以在社群内获得指定精准品类购物券,产生购物意向,对于平台方和品牌商户也能贡献一个有效的下单用户。