四、广发银行交易银行业务的不断升级

作为国内交易银行的先行者,广发银行早在2012年5月即在业内率先建立交易银行架构,成立“环球交易服务部”(简称GTS)。GTS全面整合贸易融资、现金管理和资产托管三大业务,充分发挥各产品、业务与电子渠道的协同效应,以实现“1+1+1>3”的综合效能。据悉,受利率自由化、金融脱煤、同业竞争等因素的影响,银行业面临着重大考验。面对越来越高要求的客户和不断削减的利差收入,银行业务、特别是对公业务如何才能在市场竞争中分一杯羹,成了摆在高层决策者面前的一道难题。广发银行构建整合性GTS平台,走出一条对公业务差异化发展之路。GTS 强调交易银行的创新理念,其核心价值在于以客户为出发点,提供整合性的交易服务,满足当前企业日趋多样化的金融服务需求。对企业而言,GTS成立后,银行能够提供更多元、全方位的服务:不仅有存款和贷款,还有围绕其日常交易管理的各式各样服务;不仅有结算、融资产品,还能兼顾现金管理、资产托管和电子渠道建设的需求。企业客户不再需要逐一寻求银行各部门的协助,可通过一站式满足所有交易需求,金融业务办理效率大大提高,降低了企业的时间成本和沟通成本。GTS产品灵活多样的融资方式、低资本消耗和行业供应链的风险考量以及“1+N”的客户开发模式等特点,既满足了客户多样化的金融服务需求,也为银行带来了较高的客户黏度和综合收益。同时,由于GTS产品嵌入企业供应链中的各个环节,银行能够了解到企业日常交易的货物流、资金流等信息,还能有效降低银行的业务风险,可以带来源源不断的低成本存款。217 

2013年年底,广发银行交易银行在国内中资银行中率先打造企业客户专属的对公客户服务中心,首家推出单证业务在线查询功能。2014年又在同业中首推企业网银全自动结汇及同名外汇转账功能,成为首个顺利通过国家外汇管理局货物贸易外汇监测系统联机服务接口验收的银行。对于在外汇局登记为A类的企业,在符合外汇政策的前提下,可支持其通过企业网银全自动办理货物贸易项下(转口贸易除外)的网上结汇及同名外汇转账;开展在线供应链建设,充分利用现代信息科技,突破现有供应链产品在时间和空间上的束缚,加快上下游、核心企业和银行之间的数据流动,将供应链的资金流、物流、信息流加以有机整合,做到全链条的高效协调运作。在线供应链整个流程将无纸化操作,可将现在按天计算的业务处理周期缩短至以分钟计算,为客户带来全新的快捷体验。218

2015年以来,广发银行交易银行业务不断升级。广发银行交易银行服务在母品牌“贸融通”的基础上全新升级,推出现金管理子品牌“融慧”,旨在利用企业网银、现金管理系统、银企直联、手机银行、微信银行、电话银行等对公电子渠道,融合多方资源,慧解企业需求,为企业开创非凡未来提供助力。据悉,广发银行推出的“融慧”现金管理服务品牌,携领先的服务理念、完善的产品体系、强大的电子渠道,旨在打造独具特色的广发银行现金管理解决方案。企业的资金管理需求,主要出于资金安全、流动性和收益性这三方面的考量。广发银行“融慧”现金管理的产品架构设计,就是从企业的这些需求出发,涵盖了账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理、风险管理五大产品体系,600余种产品功能,为客户提供结算融资一体化、解决方案综合化、服务途径多维化的定制式现金管理服务。为有效提高现金管理方案的效率,“融慧”旗下拥有业内完备的电子渠道,囊括企业网银、现金管理系统、银企直联三大主要渠道和手机银行、微信银行、电话银行三大辅助渠道,各渠道相辅相成,为企业提供舒适的线上体验。据介绍,广发银行“融慧”现金管理品牌未来将进一步应用于供应链金融、跨境金融、移动金融、大数据挖掘等多方面,致力于加速对公业务线上化进程,最大限度地发挥交易银行的客户服务价值。同时,广发银行的供应链子品牌“在线贸融通”和跨境金融子品牌“跨境直通车”亦同时更新,与“融慧”现金管理品牌一并对“贸融通”母品牌形成强有力的支持。此外,广发银行还在业内首创实时自助结汇、多级账簿、POS分账功能,率先推出票据池、跨行资金池、本外币跨境资金池等特色产品,具备业内高效的在线保理、在线预付款、在线动产融资服务,独具特色的全单证信息的在线查询,更多特色产品服务满足客户个性化的需求。219 

2015年,广发银行在交易银行领域荣膺《亚洲银行家》、欧洲金融和国内多家权威机构颁发的18项荣誉,这是市场、客户和社会公众对于广发银行交易银行业务在创新和专业度上的肯定。目前,交易银行带来的营业收入已占该行对公业务的三分之二。在该行2016年新启动的五年战略中,交易银行成为广发银行打造“三个银行”(交易银行、财富管理银行、网络银行)、向轻资本盈利模式转型的战略重点。借助互联网的力量,该行交易银行将在支付结算、贸易融资、现金管理、供应链金融、跨境金融等细分服务上致力于为客户提供卓越体验,从而增加客户黏性,动态发掘和满足客户综合金融需求,获得企业和银行的共赢发展。220

从实体经济的发展需求和商业银行转型升级的战略角度来看,具有业务风险低、收益效果高的交易银行业务无疑是最好的发展方案。广发银行交易银行顺势而为,借助先进的互联网技术,集中力量,不断加快创新步伐,积极发展交易银行业务,提高企业的核心服务能力。事实证明,广发银行交易银行已经在供应链金融、现金管理及跨境金融业务取得了卓越的成绩,相信未来会为企业客户提供更加专业、高效和一站式的综合金融服务。