一、强化市场功能,构建两个关系圈

强化市场功能,绝对不是强化市场部的功能。所谓市场功能,是营销系统必须建立一个信息收集、记录、分析、反馈的功能系统,必须使得营销各级别人员都掌握市场研究的方法、信息加工处理的工具。运用三者分析法,动态扫描用户信息;运用四要素分析法,动态分析把握局势;运用三个维度分析法,及时搜索产业行业信息并寻找企业的位置。

营销信息从哪里来?圈子中来。强化市场功能,在操作层面就是构建两个关系圈,一个是用户圈(相关参与人员的关系圈),另一个就是影响圈(能够影响到更多用户的关系圈)。营销团队成员必须在营销实践中与接触到的用户相关人员真心真诚做朋友,使之成为好友,进一步赢得信任之后,构建一个用户关系圈;使每一位用户都会有机会接触到有影响力的行业组织与外部专家等影响力因素,这些影响力因素可以辐射更多的用户,带来更多的用户所在行业的信息与公共资源,每一级营销人员都要与接触到相应层级的影响者构建影响者关系圈。

每一位营销人员的两个圈子、不同层级的两个圈子叠加裂变,构建两个圈,就是铺设了及时的广泛的信息末梢,源源不断地传输着用户、行业、产业细微变化的动态信息,周而复始,市场功能就会不断强大。

市场功能的强大,需要全体营销团队的协调作战,绝不是单凭一个所谓的强大的市场部所能完成的。市场功能,只要用心、细心、恒心,日积月累就可以逐步强大。没有强大的市场功能,营销转型就是“瞎子摸象”。