笔者在上世界八十年代学医,从医九年之后,南下惠州,于1992年加入TCL,1995年被总部派到河南,组建郑州TCL电器销售公司,任总经理与法人代表,开启了自己的营销生涯,算下来,从事市场营销工作已有23年之久了。
2001年初,笔者创办了深远顾问,在此后近17年咨询岁月,一直密切关注着中国市场营销环境的变化,尤其是中国加入WTO后所面对的一系列挑战,譬如,大量国际品牌全面进入中国市场所造成的冲击,互联网新媒体的快速兴起,更加专业细分的渠道连锁模式的崛起等。同时,通过服务客户的机会,笔者对中国市场从趋低消费形态逐步向趋优消费形态升级的时代特征持续而深入地进行研究,并不断总结优秀企业成功的战略智慧与能力、市场运作方法和经验。
精品营销战略理论的提出,是立足于中国消费升级时代的大市场环境,立足于中国未来将成为世界最大的消费市场,立足于未来数年更加开放的国策下进口8万亿美元产品的市场变局,立足于80、90及00后新生代成为主力消费者,立足于未来中国广泛的城市化与全球人数最多中产阶层的判断。
精品营销战略理论体系按照“道、法、术”三个层面进行建构与阐述。所谓“道”,是确立该战略的基本理念,是企业核心价值观的范畴,即企业经营价值观、产品价值观与客户(用户)价值观三位一体的有机统一。所谓“法”,是本战略理念转化为实施的策略支撑,精品营销在经典营销理论的产品、价格、渠道与传播“4P”策略之外,加入了“服务”这一核心要素,并基于“精品战略”的价值理念,进行了重新的阐述,所有的策略要素落脚点都是为了最大化提升消费者对产品的价值感。所谓“术”是本战略思想与策略诉求的具体执行方法,本书将主要以案例的方式对“术”的层面加以呈现。
本书内容共分为7大章节。
第一章,深入介绍了精品营销战略提出的时代背景。当前中国市场正处于在价值竞争时代,追求品质、时尚、个性与品牌的精品消费成为市场的主流趋势,商业竞争真正回归到了以价值为本的起点,有效满足多元化顾客个性化、差异化的消费需求,已成为企业生存与发展的唯一方式。
第二章,详细阐述了精品营销战略的核心思想与逻辑框架,以及精品营销战略之于企业品牌经营与价值提升的深刻意义。
第三、四、五、六、七章,结合了大量案例,对精品营销战略的五大组成要素“精良产品、高价值定价、精准传播、专业渠道与感动服务”进行一一阐述。企业实施精品营销战略的成效,取决于五个要素价值在经营中具体落实。其中,精良产品是品牌根基,感动服务是品牌灵魂,精准传播是品牌放大器,专业渠道是品牌展示与体验,而高价值定价是品牌价值彰显。
我们相信,精品营销战略的理论诉求对于中国很多苦苦挣扎于中低端市场,以价格战为生存手段的企业在寻找自身转型升级的战略选择下具有很大的启示作用,这本书或许能够帮助有强烈使命感的同道者找到一条价值展现与企业价值升级之路。