结束语 活系统原则

活系统是什么?

活系统是具有生命特征的系统,也由生物赋予其特征。活系统将经历诞生、成长、进化、衰老、灭亡。自然中,生态系统作为以共同进化为目的生物与环境的集合,就是活系统;社会上,公司作为以追求商业目的的员工与规则的集合,也能够逐步形成企业活系统。

企业活系统需要人为地推动其进化升级,老板是企业活系统的源头,先有老板,后有活系统。

然而,老板并不意味着他对公司的绝对占有,而是意味着对公司的绝对把控,绝对负责,老板也将承担系统风险和义务。

老板的义务

老板需全情投入活系统建设,将掌握的资源,形成系统;要为企业经营圈子,为企业营造良好的生存环境;要使企业形成核心竞争力;要主抓人力资源的利用与开发;要终身学习,借助外力不断地优化升级管理体系;要高瞻远瞩,把握企业发展的方向;要细致而微,设置好监控点,防止尾大不掉……

不要尝试去发明车轮子,但要掌握运用好它的关键知识。找关键知识的职能,一定是老板亲自承担。别人即使找到了关键知识,他也拍不了板,他也无法估价,这样就使得交易成本提高很多,还可能错失商机。

因此,老板是活系统的最高缔造者,是活系统的意志载体,在活系统的形成上,扮演了隐秘的上帝的角色。老板应形成不可见的核心竞争力,要与职业团队形成互补的能力。老板的成长,是活系统形成的基本前提。

实践,老板的初次成长

老板成长的动力,来自于理想。

可是,理想不是用来吃的,理想是有吃的之后,让你干得更有劲的噱头。

所以,对于自生自灭的民营企业,发展就是现实与理想交织的战歌。资金对于企业,就像血液之于人体。企业的融资计划就是生命线。尽早尽快地赚到钱,实现真正意义上的商业循环,血液才会流动起来。

关系

老板将为企业营造适于生存的环境,关系便是这环境中重要的结构网。

关系又有属性和特征的区分。属性上,对于企业来说,老板处理人际关系也要讲求“由近及远,亲疏远近”,对于老板个人有血缘关系是亲,有地缘关系是近;对于企业,内部是亲,伙伴是近。关系的特征上,给你提供机会的,往往是弱联结,支撑你实现机会的,往往是强联结。老板对于关系的处理,要点是,以诚相待、双赢思维、差异就是价值,利用差异,就能创造价值。

人力与分钱

资金之于企业,就是血液之于人体,合理的分钱,便是让血液顺畅地流入人体各部。

员工是活系统重要的参与者,是活系统的文化载体。活系统重视人才培养,而不依赖个别人才。人力资源就是老板工程,人力资源执行的就是老板意图。活系统一定要有人才通道,全体人员组成人才梯队。

活系统需要创造分钱的机制,分钱的机制要完成一系列考核体制建设、职能培育、激励政策制定……有清晰的人力资源培育、利用的思路,坚持人力资本增长优先于财务资本增长。

人在一个组织中努力的程度,取决于自己努力产生的效果,其中很重要的两个效果,一是为自己的价值观而努力,二是为自己的价值努力。

老板得把握好什么时候分钱,一是没赚到钱,大家需要钱了,企业就应该有钱分。二是赚到钱了,到大家需要钱时,要分钱。总而言之,什么时候分钱,是按大家需要钱的时机来决定的,分钱多少,是按企业赚钱多少来决定的。设置有导向性的绩效考核。在活系统中绩效考核、任职资格是被赋予重任的。

因为生活,是生产力再生产的需要,如果满足不了这个条件,理论上,这个商业模式是成立不了的。

薪酬激励就是延后支付成本与提前获取价值的艺术,在这个艺术里,很重要的就是,老板负责定义价值、甄别价值,在获得了价值后,支付给团队成员的成本,又能完全地被获取的价值覆盖。在团队建设上,老板是站在活系统更高的层面,在与时间为友,做一笔买卖。

活系统的资产

资产就是放在那里,不用操心,它会自动生息的就叫资产。否则叫资源。放错了地方的资源会成为垃圾,那是负债。所以老板要关注系统的形成,系统是盘活资源的最好方法,特别是关注形成高效的自控系统,高效的自控系统便是初级活系统。资源,有人、财、物、关系、信息之分。而系统多数与之对应,有业务系统、财务系统、人资系统、IT系统、物流系统、生产系统、采购系统……

形成系统的资源才可称之为优质资产,时常是企业过冬的棉袄。

活系统的阶段

赚不到钱的公司或刚刚好盈亏平衡而无价值增长的公司,相当于依靠脐带血存活的胎儿。

系统大了,只有一件事可以控制到整体不乱。简单来讲,就是分好钱。复杂点讲,就是计划、考核、辅导、激励。就像人保持健康的身体一样。

人有胎儿期、婴儿期、少儿期、青春期、青年期、中年期、老年期,活系统几乎与之完全相同。只是人的生老病死,大致有时间决定,活系统的成长,要有老板推动。

活系统之始

不谋全局者不足以谋一役。

规划从全局的出发,有三个维度。一是从空间维度,二是从时间维度,三是从需要维度。

一个企业的方向一定要有主次之分。我们要有一个主攻方向,进攻要有一个先后顺序。方向是微观上的布局,布局是宏观上的方向。在商场征战中,由于涉及的变数多,方向的判断就更难了。出发时本来正确的方向,走着走着可能就不正确了,人生更是如此。

企业的布局与方向,是一个动态迭代的过程。愿景、客户、资金、技术、团队、供应商都是其中的影响因素。企业定方向时,要充分考虑学习曲线。

优化管理不是顺水行舟,是逆水行舟。企业能在发展的过程中形成管理的优势,而管理的优势会降低成本,提高效率,随着时间的积累,公司的优势愈发明显,拉开对手的差距就越大。

客户管理,一是管理好客户的期望,确保客户满意。二是要管理好客户的行为,让他履行职责。如果双方的约定不清晰,商业上边界没定义清楚,反馈机制就会建立不起来。当反馈机制建不起来时,双赢就实现不了。最终,我们吃了亏,客户也失去一个熟悉自己、愿意提供优质服务的供应商。

市场经济,像是一个大海,企业家是畅游大海的探险者。

有资本支持的,像是带着游泳圈游泳的泳客,他不会潜水,甚至不会游泳,却不会因此失去生命。有钱买游泳圈,能忽悠别人给游泳圈,就可以不用练呼吸、浮水、潜水的基本功。岸上,还有一群拿着钓竿的看客,他们可以戴着太阳帽、墨镜叼着香烟看大家游,冷不丁还可以钓上来一两只鱼。民营企业的老板,正是海洋里的鱼。

“用皮肤呼吸”类似于丰田汽车的“穷人经济学”,要求老板对机会更敏觉,对威胁更敏感。只有学会“用皮肤呼吸”,老板在市场经济的海洋中,才不会被危机憋死。

认知,老板的二次成长

在现代社会里,财富体现为你的信用。

信用,是你的私人资产、还款能力、运作能力、被知晓并接受的程度的综合概括。信用是人际通货,有高级信用的老板可撬动的资源是巨大的。信用是一个倍增器,如果你的生意是漏水的,那这个缺陷会被放大。守信、强权、爱,是信用的三个来源,能够转化为商业利益。

每个业务都有一个生命周期。业务规划的布局,就是从空间和时间上综合考虑,让业务自己成长,然后将来再做选择题。

企业的发展,离不开资源。这些资源里,有些是可以用钱买到的,我们称之为通用资源。还有一些资源,是用钱买不到的。从资源的特点上讲,又有消耗型资源和成长型资源。

“生命有限”是人类面临的四项普遍约束之一,因此经济学家发明了“利息理论”来应付这一约束。我们的一生很短暂,如果因为当老板,我们有几年是很郁闷的,我们人生的损失就太大了。所以当老板也要有类似的“利息理论”来支撑,利用时间的积累完成量变到质变的过程,咱们姑且称之为“与时间为友”。“与时间为友”是活系统的“利息理论”,正所谓因时而变,与时俱进,与时消息,与时谐行。孕育一个事业机会,是需要耐心的。

通过实践与认知,老板会达到知行合一的境界。

理性的生活,就是幸福的生活

理性体现在当老板上,就是,清晰的系统观。

1.系统力量是高于个人的。

2.系统不是自然发生的,系统需要你高于实践去看问题。

3.系统是有机生发的。

然而,人既是理性的,也是非理性的。不可避免的会有很多精神烦恼和不合时宜的情绪,聚光灯下,我们会发现,老板们各有各的缺陷,事业太成功,生活反而不幸福。

原因有很多吧,大概分成两类,一是因为生活上的琐事,多数来自于家庭,小烦恼积累成了大烦恼;二是事业壮大到一定的程度,商业利益已不再诱人,老板自己有所迷茫,对于自己追求什么产生了疑惑。

对于前一种,多数是因为老板们思想功课做的不足,没有理清逻辑关系造成的,而对于后一种就涉及老板的终极关怀的人生选择了。有的人选择皈依佛门,把宗教信仰作为精神依托;有的以哲学构建理性世界,来观照现实世界,来消除种种矛盾;还有的人选择追求人生之道,以孔孟儒学为代表……

无论是以那种方式,于内在都是有效的,能够给予人们更高的终极追求,避免山顶上的迷茫。

老板的终极使命是活系统,造活系统,使系统活,靠系统活,活得系统。隐现于全书之中的活系统原则,希望为您学习当一个任正非式的大老板提供一些启发。

问渠哪得清如许,为有源头活水来。

各位老板身在当老板实践的最前线,榜样的启迪加上大家自强不息的实践,一定会开出灿烂的花朵,结出丰硕的果实。

谨以此书献给培育我的华为公司,献给启发过我的任老板。