跨界营销最典型的做法就是异业联盟,在研究了客户装修需求以后,瓷砖、地板、橱柜、灯具等家装品牌进行联合推广;在了解了客户结婚需求以后,婚纱影楼、酒店、婚庆公司、床品等公司以结婚主题为销售契机进行联合推广,这些行为都属于异业联盟销售模式。
异业联盟活动满足了顾客一站式购买的需求,同时又能够享受更多的优惠;对于经销商来说则整合了前后端的资源,降低了主动营销、寻找客户的成本,而且联盟成员之间的营销、管理水平有高有低,大家可以互相学习,提升自己的整体经营管理水平。
品牌联盟发展的四个阶段如图4-3所示。
图4-3 品牌联盟发展的四个阶段
(一)联合促销
异业联盟最初的雏形来自联合促销。十几年前我们就已经开始做这样的促销联动活动了,购买苏泊尔的炒锅送金龙鱼的色拉油,同样买金龙鱼的色拉油送苏泊尔的炒锅,此时的联合促销只是简单的以促销为导向,而没有将集客的功能发挥出来,所以参加活动的双方并没有更加深入的合作关系。
(二)异业联盟
异业联盟是当下最火爆的一种集客形式,有一些异业联盟发展到了不再是由经销商自己管理的阶段,聘请专业的第三方进行整体的运营管理,异业联盟已经有了各品类经销商投资股份公司的意思了。异业联盟不但实现了前后端客户资源的联动,而且对经销商内部的管理提升也有很大促动。
(三)同业联盟
基于经销商利益的考虑,很多经销商老板都愿意积极参与,甚至主动举起异业联盟的大旗呐喊,号召大家抱团取暖。而同业联盟就比较难了,在很多经销商老板的观念里,“同行是冤家”,怎么可能联盟呢?这不但需要眼光和格局,更需要魄力。
案例分享:
浙盟灯饰就是浙江省部分灯饰经销商老板自发组织的一种同业联盟组织,在这个组织里有会长和理事等职位,全盘负责浙盟灯饰的运营管理。成立了这个同业联盟组织以后,大家可以组团前往灯具生产基地中山古镇进行集中采购,从而拿到更加优惠的价格;也可以在平时组织一些培训活动,提升经销商的营销水平。同时,由协会出面,协调商户之间的关系,避免大家打价格战恶性竞争。
(四)厂商联盟
经销商老板开店到底是选择街边店还是选择专业市场?丰胜花园木是我服务过的一个客户,该公司主要生产高端户外花园木,针对的客户是别墅装修的业主,因此公司要求经销商把店开在红星·美凯龙、居然之家等专业卖场。原因就是专业市场更能吸引高端客户,有机会走进丰胜的店里,在专业市场,丰胜的经销商可以和卖瓷砖、卖地板的建材经销商形成互动,精准锁定目标客户。还有一个非常重要的原因,那就是专业市场经常推出大型促销活动,丰胜的经销商只要善于借力,跟商场建立良好的客情关系,赢得对方的主推和支持,那么产品销售也就轻松多了。