本书多次强调，理性对于感性的无可奈何，以及情绪对人行为的有着强大驱动力。

另外一个我们不愿面对和承认的事实是：真正对人的行为起决定作用的是我们的本能中心，即便情绪强大的驱动力也是通过本能中心来发挥作用。在一定程度上，人是荷尔蒙的奴隶。

如果您是个老板或者是管理人员，一定曾经头疼过下属面对完不成任务找理由的现象，有时候还非常普遍。

于是，你大会小会强调，每天早上带大家喊口号“没有任何理由，没有任何借口”，请来培训公司给大家灌鸡汤、洗脑——“不折不扣执行”、“自动自发完成工作”、“公司是请你来解决问题的”。

有用吗？有！

很多人都学会了说假话，喊口号，拍胸脯，表现假激情，背地里却开始欺上瞒下，真正的问题却还是不能得到解决。

为什么？逃避问题是人的本性，就像人看到帅哥美女就想搭讪一样，太正常了，不逃避才不正常。

第一章讲过的：人的行为模式是几百万年进化的结果。

在原始人时期，突然发现一个不明状况，逃跑是最合理的选择。那些面对不明状况保持好奇心或者有勇于面对精神的原始人，其挂掉的几率是大大增加的，比如被毒蛇咬死、被狮子老虎吃掉、被山上滚下的石头砸死等等。

经过几百万年进化，发生不明状况就逃跑变成了人的本能。

但进入文明社会尤其是现代社会之后，这样的情况发生了变化：你面对的不明状况可能只是一次销售谈判、一个产品项目上马、一个大型会议的组织，已经不再是有生命危险的事情，需要去面对它去解决它。并且，这里有个本质变化，以前原始人面对一个不明怪兽，逃跑了，只要怪兽追不上，问题就解决了。但现在，一个问题它不会因为你的逃避而不复存在。

可在现实中，人们会往往启用原始人对待不明状况的行为模式——逃避问题，然后找理由。

所以面对下属找理由的事情，正解是让他意识到逃避问题乃人之本性，然后带着他一起去面对问题，逐渐在解决问题中得到提高。一味空泛的强调责任心是没有用的，只会培养假大空。