要一个人始终带着激情去工作，似乎是件不太可能的事。职场上，再优秀的员工也会有职业倦怠期，也会有厌烦工作的那一天。

比如服装家纺专卖店的店长，在工作一段时间后，也会因为门店工作的简单、烦琐、重复而产生厌烦的情绪，甚至会怀疑自己的能力。一旦产生这样的情绪，经常带着情绪去工作，势必会对门店的经营管理产生消极的影响。身为门店的最高领导和最主要的责任人，必须要对门店的创新经营做出思考和努力。

普通的店长在经营管理专卖店时，把自己定位成一个普通的“管理者”角色，习惯于按部就班的日常工作，常认为只要处理好店内日常的工作流程，管理好店内财物和相关人员就可以了，至于门店经营得好与不好，或者如何才能经营得更好，店长既觉得“心有余而力不足”，又好像跟自己没太大的关系。

而具有经营思维的优秀店长，首先在定位上就对自己有很严格的要求，通常认为自己就是专卖店的“老板”，就算挖空心思也要将专卖店经营好。所以，在日常的工作中，管理好专卖店内一切工作是店长最基本的职责，而更重要的职责是怎样才能把专卖店经营好？

店长作为门店经营管理的“分析者”，也要像个医生一样，不定时对门店进行“诊断”，形成相关分析数据，然后通过对分析数据的研究来把控门店的发展方向。

（一）日常销售数据分析是基础

对淘宝很熟悉的网民都知道，淘宝为了帮助网购人群更加精准而又轻松地购物，自推出数据魔方服务以来，淘宝上亿用户产生的交易原始数据就能对某产品的交易趋势、卖家和买家的信用情况，以及交易时段等多种细节进行统计分析，同时也左右着淘宝卖家通过数据魔方进行参考决策。

同样道理，首先，店长也需要对一家门店日常的销售数据做最基础的分析。特别是对刚开业的新店，因为新店的发展前景存在着很多不确定的因素，有不少服装家纺专卖店在正式开业前都会进行一段时间的试营业。在试营业期，门店举办的活动对周边消费者会产生或多或少的影响力，如日平均、周平均、月平均客流量和进店率，以及产品的销售数据统计分析，等等。这些数据的常规统计分析既能为老板提供对新店发展的大概认知，又能为店长提供更为精确的销售信息，有利于及时规划或调整专卖店的后续经营。

其次，养成收集门店销售统计分析数据，对分析了解当地消费者的消费习惯和爱好也起到十分重要的作用。

（二）竞争门店的分析才是重点

中国有句老话叫“知己知彼百战百胜”，商场如战场，品牌与品牌之间的竞争，专卖店与专卖店之间的较量，每天都在激烈上演。

曾经在一家商场里看到过这样一幕：在服装销售专区，两家门对门不同品牌专卖店的导购人员因为抢夺某个顾客，从破口大骂竟然发展到大打出手，直到商场保安赶来调解，打骂声才慢慢消停下来。由此可见，在这个商品过剩的时代，没有激烈的竞争意识就很难抢占到属于自己的市场。

店长如果不去分析周边竞争品牌专卖店的销售和发展情况，在对市场一知半解的情况下，只知道盲目经营的后果，必将会被熟悉你的对手品牌追赶超越。

那么，店长分析周边竞争品牌专卖店，都要从哪些方面入手？竞争品牌专卖店经营好的原因是什么？是门店的地理位置优越，还是门店的面积大、装修豪华有特色？是店内产品的陈列新颖独特，还是产品质量好、款式吸引人？是别人的销售服务好，还是售后服务全？